2009年，16岁的邢琦娜从老家莒县来到济南旅游学校学习导游专业。“我们这个专业有别于其他行业，更多的是与人打交道，跟景区和游客距离越近，越有利于专业技能的提升。”邢琦娜回忆，她扎实的基本功就得益于当时在校时的教育方式。那年9月入学，10月她和同学们被分到各大景区，以见习导游的身份，每天都接待不同的游客，这种形式十分磨炼基本功。

当时，邢琦娜被分到济南跑马岭野生动物世界做讲解员。第一次踏上职业讲解员的岗位，邢琦娜十分珍惜这次机会，她不断熟练讲解内容，学习如何与游客交流、沟通。

“2010年是我来济南的第二年，那年我报名参加了济南市导游大赛，还担任趵突泉公园、大明湖风景区的讲解员。为了了解济南这座城市，我在老师指导下，骑着电动车走遍了老城区的每一条老街，听老济南人讲过去的故事，在建筑和泉水里寻找济南的过去，还手绘了老城区的地形图。”邢琦娜说，那段时间自己每天观察济南的地下水位，对每一处泉水的喷涌方式以及景区典故、相关历史名人都仔细查阅资料，做好笔记。一年的勤学苦练，为她日后的导游工作打下了扎实的基础。

带着这份对专业的热爱，在校期间，邢琦娜结合学校历史，编写了校园导游词。同时她还顺利考取导游资格证、餐饮服务员(中级)、客房服务员(中级)、计算机操作员等多个项资格证。2011年，她成为山东省省级职业化导游团队成员、山东省“好客导游”团队成员，被评为山东省年度“好客导游”，荣获“济南市十佳导游”称号。

把泉水文化

带到全国大赛领奖台

2012年，意识到自己的知识匮乏，邢琦娜立志升学，最终被山东旅游职业学院录取。

“在实践中提升自身能力，我的讲解风格变得更加多元。”邢琦娜是这样说的，也是这样做的。2014年，邢琦娜到阿联酋一个博物馆担任讲解员。在此之前，这个博物馆没有中文讲解词，于是她和团队小伙伴一起，不断查阅资料，逐字逐句翻译，最后圆满完成一份中文讲解词。

“带团过程中不仅要体现专业素养，而且要为游客提供个性化的人文关怀。”暖心、细心是邢琦娜与游客的相处之道。日常生活中，邢琦娜投身到济南城市旅游讲解员的行列，为小朋友和残障人士公益讲解济南的历史文化。很多长辈在旅途结束后数年，依然邀请她到家中做客；在带团中，邢琦娜更是与年轻游客打成一片，成为生活中的好朋友。

带队实践的同时，邢琦娜也通过参加技能大赛磨炼本领。2013年，她参加全国职业院校技能大赛导游赛项，获得全国一等奖第一名。同时，她参与编写《出境领队实务》，并参与领队培训工作。

“从济南市导游大赛冠军、山东省导游大赛亚军，到全国职业院校技能大赛导游赛项全国冠军，我的讲解内容都是济南。”全国导游大赛已经举办了四届，没有济南元素让邢琦娜耿耿于怀，她希望有一天能够代表济南出征。

“2019年，我代表山东省走上了全国导游大赛的舞台，讲完济南的泉水，走下台后我流泪了。我在行业最高水准的舞台上推介了济南，我觉得自己的使命完成了。”邢琦娜说，当听到大家对济南泉水的赞许时，自己便觉得一路走来都值得了。

实现“三级跳”

带学生一起拍短视频

2015年，邢琦娜通过专升本考取了山东女子学院的旅游管理专业，并给自己定下了继续读书考研的目标。

“每天6点多的闹钟，专业课背了十几遍，英语基础差就逐句翻译……”带着对职业教育的情怀和热爱，2017年，邢琦娜考上了山东师范大学职业技术教育硕士学位研究生。读研究生期间，她接触了先进的旅游实验室和前沿的科研课题，对整个知识体系进行了贯通和融合，并开始宏观地思考济南城市发展的趋势。面对更高层次的接待需求和更多元的服务群体，邢琦娜也践行着终身学习的理念。

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，邢琦娜没有停下脚步。她开始通过视频和直播的方式向网友推介济南，把济南犄角旮旯的故事、各种展览和咖啡厅拍下来，剪辑成短视频传播出去。

“我想给大家还原一个真实的济南，倡导一种清新、质感、有品位的生活方式。”短短几个月时间，她发布的35个作品就收获了几百万次播放量。

有了丰富的实践经验和理论基础，2020年，邢琦娜进入山东青年政治学院，成为一名青年教师。她在给旅游管理专业学生授课过程中，更加重视实践与理论的结合，课堂上讲完理论知识后，就把同学们带到景区、企业，进行项目式学习和现场实践讲解、线路设计、旅游营销方案策划和执行，提升同学们的专业技能。

除了日常授课外，邢琦娜也没有停下做导游、文旅推介官、旅游博主的实践。她在学校成立了旅游志愿者服务队，带着学生一起拍摄短视频，参与旅游志愿服务。

“我希望能把自己多年的实践经验传授给一批又一批学生，在这个过程中传播知识、提升技能，希望我的学生能够了解真实的工作场景，真正实现学徒制在旅游管理专业中的应用。”从职业教育培养出的学生到应用型本科高校的教师，邢琦娜坦言，自己愿做职业教育的纽带，照亮学生前行的路，把他们送到想去的地方。

记者潘世金

来源：齐鲁晚报

旅游的心得体会篇2

我是10月16日到的成都，随后去了九寨黄龙牟尼沟，因友人派了辆越野车随行，因此在行方面的经验大多数朋友不足取，但在食宿拍照方面的体会可能对大家有帮助。

第一晚我们住在绵阳至九寨途中的平武县城。该县游客少，物价便宜，平武宾馆标间主动降价到100元。从平武到九寨140公里，全是新修公路，相当好开，沿途景色也不错，还有天下熊猫第一县的碑志，有些山上树林都戴着冰雪帽，下绿上白，难得一见。人车都少，只有路旁的牛群吃惊的看着手握像机的我们。

第二晚我们住进了九寨沟内树正寨的藏式贵宾楼，网上都说沟内住宿无热水，可这个藏人开的旅舍竟有热水可洗澡，屋内和被子也干净，3人间只要100元!只是电视坏了，没坏也只有很少頻道。我们还在主人家搭伙，晚餐15元/人，早餐3元/人，菜味差些，但也能吃得下去，吃饱。还能观赏藏人念藏经，敲鼓摇铃，也是一景。藏人请了一汉人管理，手机:刘。建议进沟就直奔该楼，定妥后放下行李，一身轻松的出去走。等傍晚再来定房恐怕就没了。

第三晚我们到了川主寺，川龙山庄给我们开了5人大套房的3人间，150元。无空调要盖两床被。宾馆餐厅比外面贵。第二天爬黄龙时可在半山腰餐厅处买些小吃或方便面，这样可以在山上多玩一会儿。

第四晚我们在松潘县城，和松潘宾馆讲价至标间100元，开始不同意开空调，后我们要走，老板说，交个朋友吧，让你们开。据说电费贵呀，所以讲价还包括空调开否，少见。不过，这是此行最舒适的住宿，尽管电灯有时忽明忽暗。从宾馆出来我们就找阿里巴巴羊肉串摊，他的大嗓门隔老远就能听见，见有人走近就“你好，哈罗”的乱叫，还自称会喊日语。他说傍晚他才出来，干到半夜收摊。羊肉串烤的不错，他又趁机挑我们吃烤羊腿。受不住诱惑就让他烤，吃着他才说要150元，怎么威胁利诱他就是不让价，三个人把肉串和羊腿撑着吃下去，就再也没吃晚饭。

第二天白天游牟尼沟，从松潘县城到扎嘎瀑布入口处约30公里，有出租车可叫，有人说20元够了;可从该口到二道河门口就麻烦了，全是土路，高低不平，有时还有积水，约有17公里呢，但绝对值得去。也有人打的进去的。请注意：两个景点进口处的马不要骑。瀑布处30元最多骑5分钟，二道海处开价80元，你不骑往前走他会跟着你，很快降价至10元，能骑的路也不长，拍照也麻烦。

第五晚我们在茂县的羌贵宾馆住，三人间120元，街上的刘三饭店吃饭也便宜。

此行真是过足了拍照瘾，三地的美景让人流连忘返。特别是老天也帮忙，总是晚上下雨，早上放晴，阴变多云甚至少云。蓝天白云，雾雨风雪景都让我碰上了。建议：

1，在九寨早上不用出去太早，因为清晨即使不下雨或阴天，阳光也无法射到沟里。我觉得阳光照进景点为拍照所用总要在上午10点以后，而下午4点沟里就不见阳光了，天色也暗的较快。所以顶光也要珍惜，好在顶光照在黄红叶上，产生金色的效果，拍出来相当美。

2，尽量用小光圈大景深，用自动挡会速度优先，美景肯定体现不出来;如再想把人拍的大些，景色就没喽。曝光速度到1秒，叠瀑又是另一种味道，那就别忘了带三脚架吧，偏振镜也很有用啊。

3，要追着阳光拍。多云时阳光忽有忽没，没阳光时最好赶路找景，然后就等阳光，这样提高效率。有些景致，有阳光是一味，无阳光又是一味，所以逗留时间是多多益善呀!

因为出行前在这里看到有关游记和答问，受益匪浅，所以回来也把自己的体会写出来，只要对大家有一点帮助，我就心满意足了。不过请注意，淡旺季时间不同，价格也会不同的。

祝大家都和我一样——不虚此行!

旅游的心得体会篇3

我的家有三层楼，由我·妈妈·爸爸还有爷爷组成的一个其乐融融的家，我家的特点就是爱旅游，越远越好

星期六，我们一家驱车去白水坑水库，先经过一些柏油马路，然后绕着山路盘曲而上，公路两旁栽了许多的竹子，有些石头缝里还流出了甘甜的泉水，也许这水是我们经常看到的广告词：农夫山泉有点甜。农夫山泉的水吧!咱看这些山石，形状各异，像在石头里，远看杂乱无章，可近看就像一幅立体画，只有大自然的鬼斧神工才造的出来这么美丽的风景。路上还有很多花在路边排的非常密。

这种风景在城市里是看不到的：一排排竹子撞进眼帘，一朵朵野花的香味混合着清香争先恐后地钻入我们的鼻孔这里的空气是花香+清香=新鲜的空气。而城里的空气是则是噪声+废气=污染的空气好多了。这里的山石不断的起伏。我们兴致勃勃地进入了水库，捧起了一些水喝了一口。啊!凉加甜，一阵清凉的味道直沁肺腑，简直就是一种无法自圆其说的感觉。夕阳，洒下了一片光辉，天空中出现了火烧云的景象，我没一家站在夕阳下，微笑着享受着天伦之乐。

快乐的一家，就在旅游中结束了一天的烦恼、忧愁。回到家里，睡了一觉，准备第二天去玩和工作……

旅游的心得体会篇4

自从看了一本叫《泰国寻宝记》的书，就对泰国充满了好奇和向往。最后，7月16日，我们踏上了去泰国的旅程。

我们上了香港航空的大飞机。每排十个座位，地上铺着大大的红地毯，让我们感觉很舒服。一路上，我们一边聊天，一边欣赏着云上的风景，不知不觉就到了泰国。

和爸妈还有好朋友在芭提雅的沙滩上散步，海浪一个个打在我的脚上，发出“咕咚”声，真的很舒服。晚上，海边酒店里有很多鹅卵石灯光，亮出五颜六色的灯光。酒店的游泳池蓝蓝的，远远看去好像和大海相连。水中间放了很多大沙发，软软的'，暖暖的。晚上，我睡在酒店又大又白又软的床上，很开心的睡着了。

第二天，我们去了泰国国王住的地方，名字叫大皇宫。我们一走进大皇宫的大门，哇，里面全是金墙和文物。太壮观了，太耀眼了！还看到很多奇怪的无名雕塑，我妈说是泰国的守护神。

走在曼谷的街道上，你可以看到五颜六色的出租车，感觉很美，像花一样盛开。然而，泰国道路狭窄，汽车很多，因此经常发生交通堵塞。

我们还去了曼谷最高的建筑，在81楼吃了自助餐。我也喜欢那里的许多表演，包括魔术、泰国机器人、乐队和玩气球的小丑。最让我印象深刻的是，机器人把我抱在怀里，拍了一张合影，问我要冰淇淋。哈哈，原来她是个女机器人！

在泰国，我看到了一个不同的国家。泰国人民非常热情友好。泰国菜和美丽的风景让我流连忘返。

旅游的心得体会篇5

地点：洪雅县柳江古镇

路线：成都——眉山——丹棱——洪雅——柳江别院大酒店。全程160公里左右。其中，成都至眉山为高速公路，过路费30元。其余均为一级路面，过路费22元。

娱乐：赏古镇风景，品古镇清茶，吃古镇特色，喝冰镇啤酒，享清新空气……朦胧间，晕乎间，突然觉得，炎炎夏日，不去钓鱼，到柳江这个清静的地方放松一下心境，同样可以那么巴适!

消费：同学办招待，坚决不a!住宿订在柳江别院大酒店，房较比较多环境也比较好，三星级，150元一晚。山水缘和书香院也不错，之前提前两天预订古镇河边的小院落(更能体会古镇风情)80元和160每晚的，均客满。

感受：正在开发，清幽宁静，古镇韵味，不输丽江，值得一去!

柳江古镇简介：柳江古镇建于南宋，与现代建筑一水之隔的是明清时代的建筑。一座座古朴的木板房吊脚楼依着根枝盘错的黄葛古树，木板房半边街的尽头，连接着一条石板长街，不着一字，尽现街道的沧桑古朴。

柳江镇依傍的河流不叫柳江，而是花溪河与杨村河。两条河汇集于柳江镇，在合流处形成一个河中小岛。岛上绿树掩映处隐隐有民居，颇有诗情画意。据说小岛早年被一画家买下定居，让人不由赞叹这位画家的眼力。

古镇从来多古树。柳江古镇不仅生长着许多巨大的黄葛、麻柳古树，还有一株据说已有220xx年树龄的黄桷兰。那株高龄黄桷兰高达数十米，枝繁叶茂，且花香袭人。让人称奇的远不止此，与这株黄桷兰一墙之隔的曾家大院中有一株奇树，树上挂满了像豇豆般细细长长的果实。当地没人知道它的名字，也没人知道它的来历，我们只好称它为“豇豆树”。长有“豇豆树”的院子叫曾家大院，占地11621平方米，有四个四合院，三个戏台，院中有观景台，八字龙门，小姐楼，书房，石牌坊，还有牡丹园、荔枝园和休闲亭，足见院主人昔日的豪华气派。因为院主人的父亲名字中有一“寿”字，曾家大院便以“寿”字笔画设计修建，颇有创意。

旅游的心得体会篇6

去云南旅游的第一天让我体会最深的就是这里的太阳怎么这么热呢，照在人的皮肤上有点火辣辣的感觉。心里也在庆幸，临来之前我准备了防晒霜和大大的太阳帽和太阳镜终于可以派上用处了。另外一个体会就是人们不都说云南是四季如春的吗，我怎么感觉在云南这一天之内就如同变换了好几个季节一样呢，有点早穿棉袄午穿纱的感觉呢。还好本人的适应性挺强的，这些原因丝毫没有影响我去看美景的行程。

我们这次云南之行的第一站是云南的石林。云南境内的这个石林风景区是中国的八大地质公园中的一个，而且这个风景区还可以分为大石林和小石林两部分呢。各地的游人们都喜欢用天下第一奇观来形容这里的美景。记得曾经听朋友们说过，云南石林风景区的地貌在全世界范围内都是十分少见的。我首先走进的是大石林景区，进入景区之后那里面的景色让我觉得很震憾，因为许许多多的我从来没有见到过的奇峰怪石，千姿百态的站在那里和地上的绿树红花，组成了一幅幅醉人的美景，让我们沉醉于其中不想离去。

直到有人说别被眼前的美景吸引住呀，远处的好地方多着呢，我才随着别人的脚步继续前行。随着我们往景区的深入，各样的石峰越来越多了，让人有种眼花缭乱的感觉。最后我们来到石林景区的标志性景观那合影留念。这个标志性的景观就是一块巨大的石头上雕刻着红色的“石林”二字，非常的有气势。和大石林的磅礴气势相比较小石林的风景就显得秀丽了许多，但是在小石林景区里那惟妙惟肖的阿诗玛的化身石却给我留下了很深的印象，让人一直在心里想着大自然怎么会有这么神奇的功力呢，能把一块石头自然雕刻成人的样子，还这样的逼真，真让人感到不可思议呀。

当然到了云南除了这美景之外购物也是必不可少的了，因为这里的民族气息太浓了，带有着各个少数民族特色的工艺品都让我爱不释手。在云南购物的首选之地当然就是那风景点的七彩云南了，因为要七彩云南你想买什么样的云南特产都能买得到，这里的光是各种特产的种类就有七万多种呢。

在七彩云南光是特色的经营场馆就有七八个呢像云南翡翠珠宝馆、民族银饰馆、土特产馆、云南名药馆、植物精油馆等这些都是里面购物非常火爆的地方。另外在七彩云南还有各种民族风情的建筑景观，让来到这里的游人们可以在购物的同时，也欣赏到特有的景色。我在云南旅游时的纪念品多数都是在七彩云南购买的。

旅游的心得体会篇7

20xx年的10月30日，在金色秋天的最后两天，我开始了向往忆久的桂林之旅。

首先是订票，没想到这个季节外出旅游的人还这么多，跑了好几家旅行社，都告客满，后来无意中看到一家小门面的中鑫，一问还有票，立马喜出望外地订好了票，当时还以为比其它大社便宜，结果等和那些团友一汇合，还是比他们贵了50块，20xx元，怎么地还是挨宰了。

桂林是座小城市，原以为名气这么大，是座老旅游开发地了，没想到还是南方一未开化小城的样子，全城只有一座类似东街口天桥的立交桥，店面也集中在一小段，其它店面大都是关着。不过城市还算是干净，尤其是榕湖、杉湖一带，青山碧水的，人很少，空气也是一级棒，在里面闲庭信步，真是很潇洒。这边人的生活节奏也很慢，我们早上出发，导游就订在了八点半，结果走到公园一看，老头老太还在打太极拳呢，还有不少人在冬泳。城里的水也是这么清，真是难得。有山，有水，而且从城中穿过的几条河都还挺干净，桂林真是个过小日子的好地方。

也算是走过了一些地方的人，所以觉得桂林的山水也就一般化，主要感觉比较秀丽，但对于我们这种南方人来说，也不觉特别。城里的几座小公园，都是适合于晨练、散步，但对于旅游者的猎奇心里，就差点了。

桂林城徽象鼻山，照相的效果还可以，然而近看也就这么一般般了。至于伏波山、叠彩山，不过是名气而已，只能留下“到此一游”照片一张，那个克林顿到过的.七星公园，骆驼峰倒是惟妙惟肖，华夏之光也就是看看而已，倒是花桥的倒影很漂亮，比起漓江上那个著名的黄瀑倒影，看得清楚多了。20元人民币上印的漓江上的黄瀑倒影，因为江上的游船一艘艘开过，啥也看不见，可见宣传的东西总是不可靠的。

第二天坐游船游漓江，感觉还不错，两岸风光无限，山很秀美，水也清清，有点像武夷山，不过很婉约一点，只可惜人太多的点，照张相都要很小心，否则都是人头，真难想象要是黄金周出来，那还玩个什么劲?遇龙河飘流纯粹是宰人，特短的一段，来回兜一个小圈子，风光还可以，但站在岸上都可以看清楚了，何必坐竹筏?鱼鹰表演也就两三分钟，很多地方都有，大同小异。在竹筏上可以对山歌，如果你是个音乐爱好者，不妨一试歌喉，可是发现不少人本来还拿着歌谱唱刘三姐，慢慢地就变成流行歌曲了，从“妹妹你坐船头”到“妹妹你大胆地往前走”，大家寻个开心而已。

阳朔西街上洋人极多，真是名符其实的“洋人街”，到处都是酒吧，装修各异，各有风格。定定心心地找一家坐坐，光是在街上看景、看人，感觉就好极了。想想在小城市里生活也是非常不错，如果不想外面的世界，每天优哉游哉，也是其乐融融。

荔浦没什么意思，一个丰鱼岩，溶洞没什么特别，只是大，坐船时间长，坐在船上特别的冷，很奇怪，岩洞很大，河道又很长，风却很大，凉嗖嗖的，要是看了银子岩，别的岩洞再看就没什么意思了。阳朔的银子岩很好看，雪白雪白的，主要是刚开发出来，还没受到太多的污染，要看的话要趁早，否则过两年风化了，就变黑不好看了。荔浦的竽头味道也还可以，但也没有好到“吃了忘不了，一吃还想吃”的地步，况且别的地方也有卖，不一定非在荔浦吃。

值得一题的是龙脊梯田，很壮观，值得一看。我们去的这个时节不太好，一直没下雨，田都干了，田里的庄稼也收割了，听说春天时去是最好的，不过听说如果雨水多，盘山公路会塌方，行车不怎么方便。尽管如此，我认为还是值得一去，景色很美，山上的瑶寨也很有特色，田里到处是地瓜和红辣椒，不过出于道德，我们是眼观手不动，净饱眼福而已。

也有不少瑶族大娘在卖辣椒，你若是买了成交了，她们都会很感激地说谢谢，这是我在寨子发现的新现象，不论是帮你背东西的妇女，还是身穿民族服装合影照相的年青姑娘，只要是买卖成交，她们都会主动跟你说“谢谢”。尽管也可能还是挨宰，不过心里也舒服点，想开点，就当是“扶贫”吧。我们一行在龙脊遇到一瑶族老太太在卖辣椒，看上去不过六十岁，也有点饱经风霜的样，一问已经八十九岁了，难怪这边也被称作是“长寿之乡”。这些地方，如果不是开发旅游业，难得有外人来，这里的人也一辈子呆在山里头。不过在龙脊，外国朋友还是多于中国人，老外多是背着大包来这住的，晚上在这听水声，听哇声，万籁俱静，真是别有一番滋味。洋人来这主要是寻“土”，而国人则到处寻“洋”。

桂林的正阳步行街商业味很浓，不过很干净，这点特别令人舒服。有好些饭店把桌子都摆到街两旁，但收拾得干干净净，很有点吧台的味道。相比一下，福州的步行街真得努力努力再努力。

五天的行程安排得很松散，光定点购物就有五处，几乎占了半天时间，尽管如此，还有一天的时间可以自由活动。我们在阳朔自费玩了银子岩和遇龙河漂流，最后一天又包车去了龙脊，感觉时间还是蛮充裕的，以后若是再去，建议还是自助游比较好，因为桂林是个小城，阳朔几个地方交通也很方便，那边民风还比较淳朴，危险性不大。

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