通过写心得体会，我能够更好地反思自己的表现和成长过程，养成写心得体会的好习惯可以让我们更加清晰地表达自己的观点，下面是职场巴巴小编为您分享的十年工作心得7篇，感谢您的参阅。
十年工作心得篇1
20__年已经过去，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新的一年工作做好。过去的一年中在领导的关心和同事的热情帮助下，通过自身的不懈努力在工作中取得了一些成功，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，也许有失落的、伤心的、成功的、开心的，不过都不重要了因为都已成为了过去。
我将努力把20__年的工作做好，现将一年中的工作做如下总结：
1、培训方面：每个月中的星期三，是我培训和总结一周得与失的时间，在廖师傅的教诲下使我懂得了怎样去培训自己的下属，管理好每位员工，对工作认真负责。
2、管理方面：上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。我对任何人都一样，公平、公正、公开的做事，以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。20__年厨房全年离职人员较多，20__年厨房全年离职人员较去年来说比较少，所以20__年是比较稳定的一年。
3、作为我本人负责厨房管理工作，负责厨房里面的酱料运转、菜品质量的把关、原材料的控制、厨房的协调以及水电气卫生的监督工作。
4、设备的更换：在6月份前厨房用的老式炉灶火力不猛，出菜速度不快，影响了出品质量。经过多次以总公司领导协商，换成了节能炉灶。火力上来后出菜速度、质量有所提高，煤气也比以前少了很多。
5、在操作方面记录了每个月的营业额及进货情况：
1）一月份收入：520249元进货：180064元毛率：65%
2）二月份收入：419492元进货：159280元毛率：62%
3）三月份收入：360000元进货：119284元毛率：66%
4）四月份收入：400437元进货：132494元毛率：66%
5）五月份收入：381993元进货：132888元毛率：65%
6）六月份收入：450000元进货：170000元毛率：62%
7）七月份收入：430000元进货：160660元毛率：62%
8）八月份收入：413565元进货：136563元毛率：60%
9）九月份收入：417942元进货：159578元毛率：60%
10）十月份收入：390000元进货：115815元毛率：70%
11）十一月份收入：509115元进货：175801元毛率：65%
12）十二月份收入：770322元进货：24535元毛率：68%
6、由于六月份原材料上涨，旧菜单价格偏低，导致毛率有所下降。后来及时调整菜单的价格，原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班组在本年度做的不到位，部分员工仪容仪表不到位。有时没按本组相关标准操作，由于后勤部分人员思想过于开放没法沟通，导致监督力度不到位。
总之20__年已过去，20__年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战。在新的一年里要继续努力工作，勤学习、勤总结，争取在新的一年中更上一个台阶。
20__年工作计划
20__年已经过去，回首年前的工作计划和这一年中忙碌的种种，厨房员工付出了艰辛的努力。大家齐心协力、积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。一个忙碌而又充实的20__年已经过去，迎接我们的是一个充满挑战性的20__年，展望新的一年我会从以下几点去努力：
1、加强厨房内部培训：根据前一年的工作总结，以及三月份本店装修工作不忙之际，对厨房员工工作能力差和工作意识不强的人，严抓新员工的工作服务意识。强化岗位技能培训，提升员工的综合能力。
2、出品创新：首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学。及时了解本地、外地市场动态，加强和采购的沟通，对市场的创新、原材料的尝试。加强厨师之间的'沟通，取长补短、不断充实自己。
3、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关。重视食品安全使用，在色、香、味、型方面精心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美。对菜品搭配、分量、温度严格把关。杜绝异物、杂物、变质变味的菜品出现。
4、前厅和后厨沟通协调：每天及时加强对客人反馈信息的正确对待，重视并以良好的心态、虚心的态度不断提升菜品质量。针对上菜快慢、顺序严格把关。对每天的急推、特别介绍环节沟通到位，对每天餐标安排，套餐的沟通加强。
5、能源节约：对每天的水电气使用严格合理使用，定时定人准时开关各种开关设备。
6、设施、设备的安全使用：加强和工程组的沟通，定期对设施设备的保养、报修。正确安全使用操作设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。
7、成本控制：对原材料合理使用，做到物尽其用，把好验货关。严格杜绝变质变味的食品流入本店，协调各部门对原材料相互配合使用。
8、淡季营销方案：对于餐饮娱乐的企业，都有大起大落的时候。加上三月份本店装修，加强商务餐的菜品质量，变化出新，吸引本大厦的员工，争取商务餐能在新的一年中更上一层楼。装修完毕后，更新音乐美食的菜品，加强菜品质量，把毛率提上一个台阶。
9、一如既往做厨房“六常法”和卫生工作、厨房的卫生和“六常法”工作认真一直是厨房的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。
10、合理安排人员、劳动力综合运用，在竞争日益激烈的当今，人员紧张。根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。
总之这些都离不开全体厨房人员的共同努力，离不开领导的支持和配合。最后我用一句话总结我个人心态，我会打好这份工，做好这件事，用一颗平常心去迎接美好的朋友。
十年工作心得篇2
还有二年我即将离开耕耘了几十年的幼教沃土，离开朝夕相处、天真可爱的孩子们，是难以割舍的爱、是朝夕相处的情，还是？
当第一次抱起哭泣的你们，我顿时感到肩上的责任。我不知道该怎么呵护，才不会让你们受伤。你们软软的身躯，嫩嫩的脸庞，圆乎乎的小手让我觉得生命是如此的美妙。你们的第一声老师奶奶，是我听过的最动听的音乐。
当你们张开手臂，嘴里喊着老师奶奶，扑向我的怀抱，那一刻的我是世界上最幸福的人。你们成长的每一个脚印，都有我目光的追随。
你们用清脆的童音讲新学会的故事，认真的样子让我欣慰。
你们是我的天使，你们用稚嫩的言语驱走我的不快。你们给我的何止是快乐，何止是希望，何止是这些&&你们给我的，远远超过我的想象。
你们的存在，让我感到了被人需要的幸福。工作的辛苦抵不过你们的一声老师奶奶。你们的欢声笑语，你们的活蹦乱跳，你们的&&都深深刻在了我的脑海里，那是幸福的回忆。你们成长的快乐点缀着我的生活，像一缕灿烂的阳光，柔弱纤细，却足以撑起我整个的天空！我的天空因你们而精彩，我因你们而骄傲。
你们是我生命里最绚丽的一道彩虹。因为你们的存在，我对未来有无限的想象。对明天有美好的期待。
你们象一棵棵小树苗正茁壮成长，你们需要爱的阳光。我会给你们一个爱的世界，愿你们拥有一个快乐的童年，幸福的人生。
我是一名普通的幼儿教师，我爱春天的小雨沙沙地下，我爱池塘里的小鸭满满地游，我爱花园里的小蜜蜂嗡嗡地叫，我更爱幼儿园的小朋友甜甜地唱！我庆幸自己走进了幼教这块神奇的沃土。我的追求，我的梦想，我的欢乐与痛苦都化作了春霖秋霜，深深地融进了这片沃土中，任我在其中辛勤耕耘、欣慰收获。
在这片沃土中，我渐渐悟出，作为幼儿教师，不仅要做好蜡烛照亮幼儿，更要不断充电，积极进取；在这片沃土中，我渐渐悟出，幼儿愿意获取知识，比学到的知识本身更重要，怎样获取知识，比获得怎样的知识更要重要，会学比学会更重要；在这片沃土中，我渐渐悟出，我们今天的教是为了明天的不教。
爱，不是一句挂在嘴边的口头禅。爱，必须通过脚踏实地辛勤劳动去实现；爱，必须通过无私的钻研与奉献来诠释。
多少次，与孩子们游戏时笑得前仰后合，使我感到孩子的圣洁和童真；多少次，跳起小熊舞来神气活现，使我回到了永生难忘的童年；多少次，和孩子们围在鱼缸旁观察金鱼是那么专注、投入，使我走进了天真无邪的世界；多少次，和孩子们在一起，忘却了烦恼，没有了忧愁，体验到了工作就是幸福。而无数次的多少次充实了我的教师生涯，也装点了我的人生，虽然没有轰轰烈烈的成就，更没有惊天动地的业绩，但是，我仍以拥有这份平凡和富有创意的事业而骄傲、而自豪。
孩子们的目光，在我心里已酿就一种独特的韵味，一种甜蜜的温馨，它犹如月下悠悠飘来的琴声，又像远处阵阵袭来的花香，弥漫在我的耳边，浸润着我的心田，我怎能不倍加珍惜！
孩子，当你入园出哭闹不止，我轻轻把你搂在怀里，擦去你笑脸上的泪花，递上我亲手缝制的布娃娃，告诉你老师就是幼儿园里的妈妈时；当你轻轻抚摸我的肩头时，我分明感到了教师这一沉甸甸的责任！
孩子，当你第一次拿起画笔、第一次咿咿呀呀说着儿歌时，我鼓励你大胆告诉同伴你画的是什么，我夸奖你能大声讲话了，我与你的同伴为你竖起大拇指时，分明看到你眼中充满激动的泪滴。我相信，你就是未来的莎士比亚、达·芬奇！
孩子，当夏天的惊雷响起时，你用求助的目光望着我，我把你紧紧抱在怀里：不要怕，雷公公和小朋友捉迷藏，一会儿，它就要离去。我从你的眼神中读懂了坚强。
孩子，当你玩钓鱼的游戏，正在为有的小鱼钓不起而着急时，耐心引导你发现磁铁的秘密，当你为自己的能干欢呼雀跃时，我从你的目光中看到了你对知识的渴望！
一切为了孩子、为了孩子的一切、为了一切的孩子。它道出了幼教工作的真谛，时时把我激励。
每天，我播下一颗爱的种子，用青春编织着这只绿色的摇篮，摇起孩子们的无穷的梦幻；用心探索那一双双闪亮眼睛里的奥秘，用尊重拨动孩子心灵的七弦琴，奏响生活的乐章，感受孩子们纯真的笑容、稚嫩的声音，让爱与尊重的种子在幼儿园生根、发芽。望着孩子们甜美可爱的小脸，一切的烦恼与忧愁刹那间消退，生活的诗画便在眼前飞扬，使我的心田温馨无比。
我已记不清是在家中还是在上班途中，多少次弯腰拾起废旧泡沫、奶瓶、包装盒还有挂历纸，这些材料制作的大树、房子让孩子们在游戏场上流连忘返，再次使我感到耕耘有了收获。
每当在夜幕笼罩中，我认真总结工作中的所感所想，报道园内重要活动时，不眠的灯光阿，你可曾感到我对事业执着的爱在笔下流淌。
朋友们，让我们为充实而骄傲，让我们一起共同实现爱的选择！
十年工作心得篇3
在一个团队集体里，以团体集体为家，坚持奉献非常重要。什么叫坚持，坚即意志坚强，坚韧不拔，持即持久，有耐性；坚持是意志力的完美表现。坚持常常是成功的代名词。
而对于在荣超长期坚持在工作岗位上默默奉献的他们来说，选择荣超，并以荣超为家，以主人公翁的精神为荣超贡献自己的力量，他们觉得那是作为荣超的一份子，应该做到的.。
荣获荣超长期服务奖的员工不胜枚举，正因为他们在荣超工作快乐，所以他们在荣超走过了五年、10年、甚至更长的时间？他们是无数个荣超新人的标榜。向他们致敬！并学习他们以荣超为家，为荣超辛勤的耕耘，默默奉献的精神。
春天，花草虫鱼为慵懒的的阳光增添一份生机，它们感恩春雨的滋润；夏天，参天大树投下一片绿荫，它们感恩土地的厚重；秋天，稻穗为金色的丰收垂下饱满颗粒，它们感恩农夫的辛勤的耕作；冬天，傲雪寒梅为凛冽的寒风绽放一份嫣红，它们感恩大自然丰腴所赐；而我，用这拙劣文笔，展开一张写满诗意的纸，提起一支怀有情感的笔，写下我此刻的情怀。
心，早已与那纸笔融为一体，语言的浆液化作了我的思想，我的灵魂，我的一颗热枕——感恩的心。感恩荣超，风雨的10年，伴我穿越梦想，羁绊的10年，催我进步。时光荏苒，往事仍历历在目。
那是xx年的春天，荣超挥师深圳中心区，领跑中心区开发建设的前列。也正是xx年，刚步入社会的我，携着懵懂的青涩南下。在这缕春风中，有幸结缘荣超，一路参与并见证着一路的成长与发展。
难忘这10年，倍感无助时，同事们给予的温暖情谊；难忘疾恙缠身时，同事们端来热气腾腾的米汤；难忘年幼无知的我，领导投来的宽谅眼神；难忘工作遇到瓶颈时，老板的鼓励与信任。
任职10年里，在不同岗位不同角度，“共同荣耀，共同超越”着，从最初的基层到如今的高层，我深知自己的不易，更懂得荣超的艰辛。感谢荣超，给我一个实现梦想、超越自我的平台；感谢老板，总是默默无闻地慷慨回报社会，教化着我；感谢同事，始终以热情细致的姿态给我帮助，温暖着我？难忘这10年来，三千多个日子里的点点滴滴。
落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它的大地的感恩。白云在蔚蓝的天空飘荡，绘画着一幅幅美丽的图卷，那是白云对哺育它的蓝天的感恩。“落花不是无情物，化作春泥更护花”，花瓣把美丽献给泥土，馈赠泥土对它的养育之恩。因为感恩，才会有这个多彩的世界；因为感恩，才让我们懂得的生命的真谛！
感谢荣超，给了我一次生命的辉煌。
感谢老板，让我在充实的历练中，从幼稚走向成熟。
感谢荣超的领导，是你们的一次次指引，让我找到了人生的坐标和前进的方向！
感谢同事，给了我友谊，让我在生命的旅程中不再孤独。
感谢对手，是你们，让我不断完善自己，不断朝前进步？
感恩的心，感谢有您！感谢生命中所有给予我们关爱的人！
在黑夜中，洁白幕布的影院里，看舞台上的自己，看自己一次次定格的痕迹，重播着过去的10年，细品自己现在的角色，重新调整、设计自己的未来。我想说，我的每一步成长都离不开你们的温暖的臂弯。
10年荣超，10年的我，再回首，我心澎湃。
下一个10年，下下个10年，期待再续情缘，一路前行！
十年工作心得篇4
一、在服务方面
1、大厅共计x个台位，分为__区，平均每区的服务员盯x张台。共x名员工，每天安排上早餐的x名，值班的x名，机动帮忙的x名，其余的保持正常的人员配置。
2、礼节礼貌培训，要求员工见到客人要礼貌用语，有问好声，把礼节礼貌应用到工作之中，员工之间相互监督，共同进步。
3、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期间发现仪容仪表问题立即指正，检查对客礼仪礼貌的运用，让员工养成一种良好的习惯。
4、严抓站姿站位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，机动人员随时支援较忙的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
5、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
6、在服务质量方面加大了管理力度，要求服务人员每餐勤更换骨碟，多添茶添水，本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况，增加巡台的次数，及时补台，遇到比较重要的客人，我也会协助服务员做好餐中的服务工作，交待好重要事项，及时的送果盘。
7、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起，多沟通交流，不管在上班还是下班都要起到带头作用，学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚，并对其做心理疏导工作。
对于表现优秀的员工，给予精神和物质的表扬，让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间，我学会了很多东西，懂得了承担责任，独立思考问题，掌握了正确的处理客诉的方协，学会协调和安排员工的工作，在带领员工进步的同时，自身也得到了极大的锻炼。
二、在卫生方面
1、在酒店的卫生大检查中，我们大厅出现了很多问题，我也深刻的认识到了管理上的漏洞，首先是我对员工的卫生要求不高，检查力度不够，其次是带头引导不够，我重新对以前的卫生标准进行了学习，制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生，各卫生区域责任人明确到位，对不合格的及时进行整改，保证酒店的复查合格，把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。
我们会定期进行彻底的清理，保持一个良好的卫生状况，给客人一个舒适的用餐环境。
2、节能减耗方面，我们一直强调低值易耗品的回收，并跟踪落实。客到开空调，客走第一时间关灯、关空调。
三、我工作中存在一些问题
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
3、各区域之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
4、班前例会互动环节不多，减少了生气和活力
5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。
7、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，小事易造成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、20__年下半年的展望，我的计划
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高客人的满意度。
3、加强教育培训，强化员工的素质。
4、提高服务效率，做好日常卫生。
5、将酒店发生的案例整理好，仔细总结分析，然后跟员工一起学习，分享服务经验，激发思想，减少客人投诉的几率。
6、听从主管、经理的工作安排，并认真做好各项工作，及时汇报。
7、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，发现不足之处及时弥补，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
十年工作心得篇5
十年的风雨铸就了十年的成就，十年来的一幕幕和点点滴滴感觉就在眼前，十年意味着什么？十年间公司从一片平地发展到6万多平米的厂区；十年间公司从起步到崛起成为区内知名企业；十年间公司健步成长为中国地区的no.1。同样，十年间我也从一名国企小干士历练成为外资企业的监督者；十年间感觉自己在思维与心质上都有了质的飞跃；十年间我在公司里渡过了人生中的黄金年龄。十年历程充满了喜怒哀乐，十年成长装载的是满满的收获……
十年前，公司给我们提供了这片热土，十年里，我们在公司的庇护和孕育中不断成长。虽然这其中充满了各种艰辛和汗水，但我们庆幸当初能抓住这个机遇，同时也是对自我的一种挑战，抚今追昔，真是感慨万千。
回顾十年历程，我们骄傲地堪称为公司的奠基人，我们脚踏实地用辛勤的`汗水为公司的发展而耕耘着，我们是劳动创造者，十年来，我们和公司风雨同舟，已经结下了割舍不下的感情，十年青春奉献在这里，但无怨无悔，感谢公司给我们提供生存的土壤，感谢公司给我们提供成长锻炼的环境。
十年来，我们早已将公司看作一个可爱的大家庭，这里有我们的依靠与寄托。在这里我们结下了兄弟姐妹般的情意，在这里我们所有的磨擦、误解、不悦都被十年的岁月所融化，沉淀下来更多的是那份浓浓的宽容与深深的责任。
展望未来，我们更加充满信心与希望。我们相信依靠着卓越的领导团队，凭借着我们凝聚的团队精神和团结一致的毅力，还有我们优秀的员工，我们会迎接下一个更加灿烂辉煌的十年，十年磨一剑，我们也将继续磨练自己，磨练出剑道的光芒，铸就出一把把传世精品……
十年工作心得篇6
有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话：对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!
对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
十年工作心得篇7
记不清自己当时是如何选择护士这个职业的，或许只是为了图个生计，不过一年后的现在，我已经多多少少能够理解这份工作背后的辛酸、痛苦、无奈以及伟大。
作为一名护士，救死扶伤是职责所在，无论对于什么样的病人，协助其恢复健康是我们的任务。这一点说起来很容易，做起来就并不是那么回事了。前些日子，我们收入了一位88岁的老奶奶，这位老人家患阿尔茨海默病多年，家里人对她的照顾并不是很好，送来医院的时候身上有多处破溃并且浑身上下带有一股浓重的异味。大家马上围上前去，帮奶奶检查情况，清理身体。在并不是很长的住院过程中，老人家的状况有了极大的改善，身体的破溃慢慢结痂、愈合，身上的异味更是早已消失得无影无踪，就连意识都好了不少，有时甚至还能露出笑容。不得不说，这样一次成功的护理经验会使人产生成就感和职业自豪感，也让我对护士这份职业有了更深的理解。
现如今，医患、护患的关系越来越紧张，除了我们自己谁还能理解这份职业的辛酸苦辣?但是，越是这种情况，我们就越是应该勇往直前，用爱心和真心感化患者，让他们感受到我们是真心待人，诚心做事。
或许，这份职业收入不高;或许，这份职业工作劳累不分昼夜;或许，这份职业困难重重，但是我现在是一名护士，我就一定要做好这份工作，为患者的健康负责，为患者的痊愈出力。这不仅是我，一名年轻护士的想法，也是全体护理工作者的心愿。
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