活动方案的编写可以帮助我们提供更多有趣的活动内容,吸引更多的参与者,活动方案应该注重创新和独特性,以吸引参与者的兴趣,以下是职场巴巴小编精心为您推荐的考核方案范文最新7篇,供大家参考。
考核方案范文篇1
一、考核时间:
每年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升 、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评 (占绩效考评总成绩的'15%)
3、业务熟练程度考评 (占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评 (占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬 决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为20xx年。
考核方案范文篇2
一、指导思想
为认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx)》,中关于“建设高素质的高校教师队伍”的指示精神,大力提高我校教师教学水平、科研创新和社会服务能力,打造“高素质、高水平、有特色”的师资队伍要求,深化“强化素质、提升能力、增强特色”的思路,通过系统培训,促进新教师全面了解教师的岗位职责要求、学校的规章制度和育人责任,实现新进教师“一年要合格,两年能称职,三年成骨干”的阶段目标。同时为了进一步落实《中华人民共和国教师法》,根据《教师资格条例》、《高等学校教师岗前培训暂行细则》以及《高等学校教师岗前培训教学指导纲要》的有关规定,结合我院的实际情况,特制定本实施方案。
二、培训目标
岗前培训是每位新进教职工成长的重要阶段,是培养合格人才的重要环节,其目标是使新进教职工初步了解学校的办学理念、办学历史、现状以及未来发展情况,尽快进入角色,适应新的环境和岗位;初步了解高等教育理念,熟悉自己的工作岗位和工作性质,促进新进教职工树立正确的教育教学观念,初步形成良好的职业道德和敬业精神,熟悉教育教学基本知识和技能,培养造就出一支高素质的教职工队伍。
三、培训对象
20xx、20xx年新进外语教师。
四、培训内容
新进教职工岗前培训共分五个模块展开。
(1)师德修养及理论素质模块:加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识,确立敬业爱岗、为高等教育事业奉献聪明才智的正确思想。掌握高等教育法规,增强新教师获取教育信息的能力等。
(2)业务能力模块:科研业务能力提升,学术团队配合等;教育教学基本技能、现代教育技术应用、教育教学艺术、多媒体课件制作、图书资料的查阅等;学生管理能力水平,大学生心理素质等。
(3)名师教学示范模块:教学名师的教学示范观摩,并安排相关学科经验丰富的教师进行课堂分析、讨论。
(4)导师传帮带模块:实行“青蓝工程”培养机制,进行传、帮、带的“师徒式”指导。全面指导新进教工进行岗位基本功训练以及指导新进教工提高教学科研及管理工作的能力。
五、培训方式
新进教师培训共分两个阶段进行,第一阶段共三天,进行岗前培训:
1、师德教育:旨在让新教职工进一步了解学校和学院情况,加强新进教职工对教师师德规范、教师职业素质的认识,确立敬业爱岗的思想。此阶段培训的主要形式有新教工岗前培训开班仪式、“师德师风”专题报告、学校和学院有关政策与工作流程介绍等形式。
2、科研教育:旨在让新教师了解科研相关政策,进一步合理规划开展教学和科研活动。此阶段培训的主要形式采用讲座、座谈等形式掌握科研政策,了解科研业务、项目成果申报、流程等,增强学术能力。
3、教学培训:旨在使新师了解有关政策与工作流程,提高教学水平,尽快进入角色,适应新的环境和岗位。此阶段培训的主要形式采用观摩、讲座、学习、备课,同时进行上课汇报交流等。
4、总结交流:每位参加培训教师将结合自己的工作岗位撰写学习心得和未来个人发展的三年规划,并在总结会上发言交流。
第二阶段培训以导师制为主,着重对新教师的教学工作进行实际的指导,对科研规划以及个人发展规划进行评估。2-3年后对照学校《南通大学青年教师培养导师制实施办法(试行)》进行考核,进行评奖。
六、组织管理
1、新教师培训由院办负责,英语系、日语系和大外部具体负责培训、组织和管理工作。
2、新教师培训结果的考核是教师考核的重要组成部分,培训成绩将记入业务档案。岗前培训合格将作为职务评聘和申请高等学校教师资格的必备条件之一。
3、未参加岗前培训的人员,原则上不安排其他培训任务,包括选派国内外进修。
4、新教师培训实行考勤制,每次培训签到。
七、日程安排
培训阶段时间主持人或参加者培训形式与内容地点
开班仪式师德教育8月25日9:00-11:30学院领导、教学督导
1、开班仪式、情况介绍
2、学校和学院有关政策与工作流程介绍
3、教学名师讲座
4、“师德师风”专题报告主校区综合楼304
科研教育8月25日2:00-5:00陆国君、吾文泉、张雪松
1、介绍有关科研政策与科研处工作流程
2、科研讲座
3、班主任工作
教学培训8月26日8:30-11:30陆国君、李莉观摩课堂教学、讨论(日语教师另行安排)
8月26日2:00-5:00各教研室主任外语教材分析与教案写作
授课试讲总结交流8月27日8:30-11:30指导老师试讲
8月27日2:00-5:00学院领导、各教研室主任、指导教师结业仪式
考核方案范文篇3
一、指导思想:
1、加强校园管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充满活力的校内管理机制。
2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神,有利于调动教职工的用心性和创造性,有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。
3、进一步体现奖勤罚懒,多劳多得,优质优酬,向关键岗位倾斜,向一线教师倾斜,向效率高、成果显著倾斜。
4、本考核方案的考核结果,将作为年度《目标管理奖发放办法》的配套考核方案。
二、考核资料与分值:考核基本分为100分,加分不封顶,扣分最多为100分。
1、教学常规(基本为20分)。
(1)按时参加学科组活动。无故缺席者每次扣5分,请假者每次扣1分(因公、当天病、事假除外,务必有书面请假条)。(由教研组长考核)
(2)教师备课笔记由教务部门组织检查,评价结果按好、中、差三等每次分别计加2分、0分、扣2分(一学期评比一次)。
(3)作业布置、批改由业务校长组织检查,评价结果按好、中、差三等分别计加2分、0分、扣2分(每学期评比一次)。
(4)听课节数到达规定要求,并有评课意见加2分,每少听一节扣1分,每缺一节评课意见的扣0.5分。弄虚作假者,查实一节扣2分。
(5)未经校园同意私自调课,每次扣2分,旷课一节每次扣5分。
(6)无故不监考一次扣10分,监考迟到一次扣5分,私自调监考一次扣2分。监考不认真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)阅卷不服从校园安排一次扣5分,无故缺席者一次扣5分,阅卷不认真或弄虚作假造成成绩不真实,一次扣10分。
(8)各种成绩及质量分析不及时上交者一次扣2分。
(9)不服从校园课务安排一次扣10分,不理解校园安排的临时性工作每次扣5分。(校长室考核)
(10)上课时,坐着上课的、接听手机的、发信息的发现一次扣5分,手机铃声响扣2分。
(11)早读课、技能课迟到或早退一次扣0.5分。无故缺席一次扣1分。
(12)未经校长室同意私自为学生订阅资料的,职责人每次扣10分,并追究其相应职责。(校长室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封顶,没有加分和扣分的得基本分。
2、教学工作成绩及其它(基本分60分)。
(1)实开公开课和示范课超过规定标准的并及时上交教案、评课表的教师每人加2分;面向市以上上公开课的教师加4分,面向区以上开出公开课的教师加3分。学期应开公开课或汇报课而未开的,未开课教师扣5分。(三年未达标教师开课要求以考核要求为准,其他教师每学年务必在校内上公开课一节)。
(2)任教学科理论考试及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教师任教学科参加考级考证透过率在规定标准以上的加2分-5分.
(4)辅导学生学科竞赛获奖,校级竞赛获一等奖辅导教师加2分;区级竞赛获一、二、三等奖分别加3、2、1分;市级竞赛获一、二、三等奖分别加4、3、2分;省级以上竞赛获一、二、三等奖分别加6、5、3分(超过3人获奖的,按3个最高级别累加,国家级另加)。
(5)有计划开展兴趣小组或第二课堂,并有活动记录、教案,辅导教师加3分。
(6)学生、家长来电、来信、来访意见较大,经查实确有职责的一次扣5分。
(7)教师参与黄、赌、毒,经查实,视情节扣10-30分。(校长室考核)
(8)教师有体罚或变相体罚,向家长索要钱物的,视情节扣10-20分,工作期间上网游戏的一次扣2分。(工会、校办等部门考核)
(9)上级主管部门的调研性听课,评为好课加2分,评为差课扣2分。
(10)校园领导巡课,发现教师教学不认真,课堂秩序混乱的扣5分。
(11)学生满意率超过85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分为止,但加分不封顶,没有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每迟到或早退1次扣0.5分。(校办考核)
(2)请假半天以上要填写请假单,由校长批准。一学期累计事假超过三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但务必出具医院诊断,否则以事假考核。(校办考核)
(3)未经批准不参加教职工会、政治学习,业务学习,每次扣1分。(校办考核)
(4)行政人员随机查岗,无故不在岗一次扣3分。
(5)凡请婚假、产假应校园工作需要提前上班的教师,每提前一天加1分。
(注:要及时办理销假手续,以销假时日为准)(校办考核)
(6)旷工一天扣10分。
以上扣完基本分为止,但加分不封顶,没有加分和扣分的得基本分。
三、考核结果与目标管理奖挂钩
1、教师绩效考核每学期统计一次,每年考核计分。考核分前10%的教师为优秀,考核分不满70分的教师为基本合格,其余教师为合格。
2、在《目标管理奖发放办法》中,增设绩效考核系数,凡考核为优秀的,增加系数0.1,考核为基本合格的',在总系数中扣去0.1系数。
四、说明
1、此《方案》教代会透过后,自20xx-2015学年第一学期起实施,考核期间为学制年度,即每年7月1日-次年6月30日(资料带给期),统计时间为每学期末,每学年第二学期末计分评定等第。
2、的考核对象为全校任课教师,其中考核结果与目标管理奖挂钩的对象为高级以下普通教师(行政干部与高级职称教师、职员、职工除外)。
3、高级职称及获得区教学新秀称号的骨干教师其绩效考核结果是骨干教师考核的依据之一。
4、本办法解释权属校长室。
考核方案范文篇4
1、总则
1.1为提升总经理的工作绩效管理,提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本则总经理绩效考核方案。
1.2通过对总经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价,为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据,激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。
1.3本考核方案适用于公司总经理;
2、考核实施主体
2.1公司成立总经理绩效考核小组,负责总经理绩效考核工作的组织实施,由董事长直接领导。
2.2考核小组成员由董事长领导,集团综合管理部负责考核数据的统计工作;
3、考核周期
3.1考核分季度考核和年度考核两个类别。
3.1.1季度考核时间
(1)第一季度(1月1日x3月31日)考核时间为4月1日至4月15日
(2)第二季度(4月1日x6月30日)考核时间为7月1日至7月15日
(3)第三季度(7月1日x9月30日)考核时间为10月7日至10月25日
(4)第四季度(10月1日x12月31日)考核时间为1月4日至1月20日
3.1.2年度考核时间:每年的1月1日至1月30日对上年度绩效进行考核。
4、考核指标建立过程
4.1设立公司战略目标
4.1.1根据公司发展战略,从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。
结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。
4.1.2公司战略目标由公司经理会议研讨并负责拟定,在每年的1月1日之前完成并公布。
4.2绩效指标来源
4.2.1依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。
4.2.2总经理kpi考核指标的来源:
1)依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解;
2)总经理重点的职能;
3)工作过程中,需要加大力度进行工作改善的内容等;
4.2.3岗位kpi从总经理承担的战略指标分解得到的,依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。能力态度指标以岗位工作内容为制订依据。
4.3绩效指标汇总建立
集团综合管理部在每年12月底根据经理会议的内容及公司发展要求将各类指标汇总交经理会议讨论并与各公司总经理沟通,确定后制订出考核指标作为下年度对各公司总经理考核的依据。
4.4考核指标及指标值的调整
当公司战略目标发生变化或指标承担部门需要变更指标时,需要提交《绩效指标变更申请》,经经理会议研究通过,董事长批准后方可变更。
5、考核内容
总经理(年度)绩效考核量表表(见附件一)
6、总经理绩效考核方法
6.1总经理绩效考核
公司绩效考核为年度考核,对公司当年的业绩指标进行考核。在年度结束后30日内完成。公司考核的考核主体为总经理绩效考核小组,由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进行评分。总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的依据。
6.2绩效评分
6.2.1绩效评分是针对总经理工作绩效达成程度的定量评价方法,()采用100分制体系来标明总经理的绩效等级;
6.2.2绩效任务目标是通过对战略公司目标多维度进行分解考核的绩效任务,通过定量和定性考核的方式进行考核。
6.2.3评分采用自评与上级评价结合的方式,考核周期结束后首先由职员自评,自评结果只做参考不计算得分,然后由总经理绩效考核小组考核。
6.2.4绩效考核分数计算
绩效考核成绩=∑kpi指标得分
6.3、绩效等级评定
6.3.1绩效等级:集团在季度及年终分两次对总经理的绩效评定等级。绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级,用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现;
6.3.2绩效等级评定流程
6.3.2.1等级评定依据:总经理季度、年度绩效考核最终结果;
6.3.2.2等级评定的时间:总经理季度绩效等级的评定工作在季度绩效考核结束后两周内完成;年终绩效等级的评定工作在年度绩效考核结束后两周内完成;
6.3.2.3评定人:由集团董事长会同总经理绩效考核小组评定绩效等级;
6.3.2.4评定方法:总经理绩效考核小组通过0x100分的评定,对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数,同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级,划分如下:
6.4绩效成绩
6.4.1考核结果。
绩效考核周期结束,考核人在考核表上签字生效,总经理绩效考核小组将考核结果作为计算绩效薪酬的依据提交财务部核算总经理绩效工资。
6.4.2季度和半年度考核员工资格认定。出现下列情况之一,不计发当期绩效薪酬:
(1)年度考核成绩低于70分;
(2)全年被重大投诉次数超过4次(含4次)以上的;
(3)严重违反公司制度;
(4)任职时间少于3个月的;
(5)在绩效考核中弄虚作假的;
(6)被公司解除劳动合同的;
(7)出现严重失职行为的。
7、绩效申诉
1、申诉主体:总经理对考核结果有异议的,可向总经理绩效考核小组进行申诉。
2、申诉形式:被考核总经理提起申诉时需要以书面形式提交。
3、申诉处理
(1)考核小组在接到申诉后10日内必须分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见反馈申诉人。
(2)申诉人员对考核小组的处理结果不服,可向董事长申诉,董事长对申诉的裁决具有最终效力。
8、其他规定
8.1超过规定时限不提交考核结果的部门,考核小组有权对总经理考核成绩进行扣分处理。经催告5日内仍旧不提交的,总经理绩效考核为0分,不计发总经理绩效工资。
8.2指标变更必须在考核正式实施前15个工作日内提交书面申请。
9、名词解释
9.1关键绩效指标kpi(keyperformanceindicator),指影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标等项目。
9.2员工离职率、客户投诉、客户流失计算方法:
9.3达到目标为满分,未达到按照相应比例扣除。执行力、投诉按照年度营业额目标划分。
9.4绩效工资:按分成的50%作为绩效。
9.5奖励:年度绩效总分奖励。
1)年度总分第一名:美国、日本、欧洲选择一个发达国家旅游一次,在全公司通报表扬并发奖杯,奖金10000元。
2)年度总分第二名:国内海南、香港选择一个城市旅游一次,奖金3000元。
10、附则
10.1本制度由总经理考核小组负责制定和修改,经董事长批准后实施;执行过程中需完善的补充条款和修改具有相同效力。
10.2本制度自xx年xx月xx日起正式执行;
10.3本制度由董事长考核小组负责实施和解释。
考核方案范文篇5
一、店容风貌
1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。
2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,每处次扣10—20分。
3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范者,每人次扣20分。
4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。
6、团队氛围较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分
二、服务态度
1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。
2、工作中情绪欠饱满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。
3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。
4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外追究责任。
5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处理的,每发生一次扣20分。造成恶劣影响的另作追究。
三、管理制度
1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、对于上级指示精神不及时学习传达,或不落实到位,或未形成督促和检查机制,每发现一项次扣20分。如造成其他重大损失的另外追究其他责任。
3、不遵守企业管理制度,或不遵守企业行为规范,或不履行岗位职责,或不服从团队管理,或随意对抗上级,或随意侮辱同事,或与他人发生争吵,每次扣100分;如造成重大损失和影响的另外追究其他责任。
4、不按时开店门、随意缩短营业时间、随意迟到早退或不按时完成各项工作任务,每次扣20分;如延误工作时机或造成重大损失和影响的另外追究责任。
5、不遵守请假制度,随意旷工,每天次扣200分。
6、不仔细分析研究市场,不关注门店经营状况而导致门店经营业绩无故连月持续下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰当理由的则追究其他责任。
7、店内有明显的治安消防隐患不及时制止和改正,每次扣10分;如发生重大事故另外追究法律和经济责任。
8、店内水电设施损坏不及时修理,或恣意浪费水电者,每次扣50分;如造成重大经济损失的另外追究经济责任。
四、gsp
1、药品的进销存环节未严格按照gsp规定运行,有明显违规问题的每次扣1000分;药监部门检查出现重大问题的另外追究责任。
2、药品及其他商品因保管不善导致霉烂变质、过期失效或其他原因导致商品不能销售者,每个品种扣10分,经济损失按会员价赔偿。
3、药品陈列不符合gsp要求,其他商品陈列不按常规者,每大类次扣50分;每品次扣2分。
4、有货不领、少领、漏领或无故退回而造成门店缺货断货,最终会导致顾客流失、经营业绩下滑的,每个品种扣20分。
5、对于近效期品种未检查发现,或未按要求集中陈列销售的,每个品种扣20分。
6、中药装斗出现差错、串斗,药屉内有活虫或死虫,药物发生霉变,审方或发药出现错误者每个品种扣2分;造成重大差错事故和经济损失的另作赔偿和追究。
五、差错事故与投诉
1、对企业经营模式、销售状况、进货渠道、商品进价、品种结构、人力资源、劳资分配、员工隐私、文件资料等重要机密肆意泄露,视情况扣100—500分;如造成重大损失或情节特别恶劣、影响特别严重的将另外追究其他责任。
2、不遵守工作流程,造成差错事故发生的,每次扣50分;如造成其他损失和影响的另外追究责任。
3、人为导致商品遗失、被盗、损毁的,每品次扣50分,且按会员价双倍赔偿。
4、财务报表未及时上报,每次扣50分;收存款不及时或出现较大差错,每次扣20分;如造成经济损失的另外追究赔偿和其他责任。
5、盘存欠准确,或损耗误差率超过0。3%,每次扣100分;损耗误差超过部分的经济损失按70%赔偿。
六、学习培训
1、心态欠积极,学习热情欠饱满,公司培训缺席超过2人次(未含2人次),每人次扣10分。
2、参加重要培训不记录,或业务考试分数低于60分者,每次扣20分。
3、门店培训计划不落实,或不认真备课,或讲课内容不系统不准确,经检查问题明显的每次扣10—50分。
4、无学习记录或记录不完整,每次扣5分;随选10个问题,每答错1题扣2分。
考核方案范文篇6
一、考核目的
1、提升个人、部门和公司工作绩效。
2、帮助部门员工改善工作和提高工作质量。
3、识别人才,选拔人才。
4、实施奖赏的依据。
二、考核原则
1、公开、公平、公正。
2、采取个人总结、班组考评和部门领导考评三级考核,其中班组考评权重为40%,部门领导考评权重为60%。
三、考核范围
本部门所有在岗的劳动合同制员工(不含中层及中层以上领导)。
四、考核内容
部门员工考核主要从工作态度、工作业绩、工作能力和自我提升四个方面进行考评(详见附表1和附表2)。
五、考核流程
1、个人向上一级主管提交季度工作总结
提交时间为每季度末的次月5日前(遇节假日提前),个人季度工作总结应明确岗位职责履行情况、工作中存在的问题以及下季度工作计划,字数以不超过500字为准。
2、班组考评
各班组应在每季度末次月10日前完成本班组员工的考核并上报部门领导。
3、部门领导在每季度末次月15日前完成部门员工考评。
4、每季度末次月18日前,部门绩效管理员负责完成部门员工考核结果的整理、汇总、统计、上报和存档工作。
5、员工绩效考核等级分布比例:等级:a优秀;b较好;c一般;d较差。
6、绩效反馈
部门作出最终绩效评定结果后的20天内,直接上级应与员工进行绩效面谈,以肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施。
7、考核结果运用
(1)奖金应用
老机制员工绩效考核结果与个人季(年)度效益奖挂钩。新机制员工绩效考核结果与个人年终工资挂钩。
(2)其它应用
绩效考核的结果还将作为培训发展、评选先进、职务升降、工薪调整、岗位调整、辞退的重要依据。
六、本办法自颁布之日起生效。
总经理办公室
考核方案范文篇7
一、原则
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇
享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月-----2xxx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的package、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为xxx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为xxx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
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