要想及时分析出实践中存在的问题,必须要养成记录实践报告的好习惯,在记录实践报告的时候,不足的地方也要敢于面对并改正,下面是职场巴巴小编为您分享的课设实践报告6篇,感谢您的参阅。
课设实践报告篇1
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一) 试工阶段:
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,
我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
课设实践报告篇2
一、实践题目:去敬老院为老人献爱心
二、实践人员(8人)系别:土木工程 班级:土木1305班 姓名:董建
三、实践目的:一直生长在被家人和朋友的关心当中,而从未付出行动 去帮
助过那些需要帮助的人,在生活中总是看到别人献出了自己的爱心。通过本次社会实践,我希望可以为那些需要关心和帮助的人伸出自己的双手,献出自己的爱心。
四、实践内容: 寒假期间,我和同学去了镇敬老院。早上,我们提着慰问品,一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院,走进大门一位热心的阿姨接待了我们,还一边给我们讲解敬老院的概况。
镇敬老院创办至今将有二十年,有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍,镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人,全天24小时护理,间间有卫生设施,食堂饮食生熟分开,专烧特具病号饭。
阿姨向我们讲解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病,给护理工作带来极大的困难。在阿姨的带领下,我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨,但老人们的热情欢迎感染了我们。平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,帮他们整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
到了老人的就餐时间,我们跟着负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要喂才行。这时我们早已没有先前的拘谨,争着给老人喂饭,完全没有了平时的娇气。虽然动作显得笨拙,可一见到老人的笑脸,大家就笑得很开心,感觉像一家人似地其乐融融。下午1点多,等我们吃完饭,老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院里有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人在锻炼身体,看见我们来了,就和我们一起玩些小游戏.。通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们虽然刚到时有些不太习惯,不过时间长了也就习惯了。老人家在这里很开心,也可算是安享晚年。下午3点多,我们与老人告别后离开了敬老院。
五、实践的意义:这次社会实践让我懂了很多,社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。
六、实践的心得体会:通过志愿服务,启发了我在公益劳动中寻找能使我们受到教育、有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然我们满头大汗,但是我们很高兴,因为我们心里有一种自豪感。这种自豪感很少能够体会到。公益劳动是不计报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动,也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感,塑造自己美好的心灵,这些都让我们感觉自己是另一个雷锋。
作为当代大学生,我们每天面对的不仅仅是课堂与知识,而应当有更多的接触社会实践。此次活动不仅给敬老院因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖,同时在活动中叶锻炼了自己。看到老人那落寞的眼神,那被岁月摧折的脊背,那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞,都激发了我们的爱心。作为青年的我们把自己当做老人的亲孙子,陪老人捞家常,为老人捏肩捶腿,尽自己的孙辈之孝。从此次敬老院的活动中我感受到了不一样的人群,不一样的人生,也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那些因不幸走到一起的老人们,那群因孤独而相伴终老的老人们,我们心中都有一个希冀,希望我们能给老人带去一丝温暖,希望老人能够安度晚年。
同学们,行动起来吧!奉献我们的爱心,去关心那些可敬的老人,可爱的儿童,你会发现自己真的长大了,成为真正的社会人!
课设实践报告篇3
在这个暑假,我们都去了xx实习。虽然只有短短的两个月,但却令我感慨颇深。
首先想到的就是—热,累。去的时候,正值七月份。在车间顶着40多度的高温,在里面作业,身上长满痱子,白天高温睡不踏实,晚上上班没精神。那段高温是最难熬的日子。尽管这样,也没有一个同学想要放弃或是请假,再苦再累也都坚持了下来。
在xx厂,我被分到了手工包装车间。刚开始时每天的任务还少,因为要让大家熟悉整个手包的流程:检饼—折盒子—装饼—走流水线—装箱—入库。看似一个简单的折盒子,装饼也不容易。首先要检查月饼有无日期,脱氧剂,气密性及露馅情况,要保证其质量。其次,要把月饼装到折好的盒子里。在这一过程中,手上折盒子,包饼的速度一定要快,给流水线节省时间,最后,流水线的人速度也要快,那样才能争取早下班。随着一天天任务量的增多,速度就应该提高,在这种情况下更加不允许有人偷懒,若是那样的话,有人偷懒或是干累了,干活速度就会降低,影响整个班级的速度,导致下班拖后,所有人都不能回去。因此,我也总结到了无论干什么事都要认真细心,还要讲究效率,体会到了一个人的力量虽说小,微不足道,但一个集体的力量是不可小瞧的,团结起来,工作效率确实不可小觑。也不可小看一个班长或一个组长,有组织,有计划的分配工作,会得到事半功倍的效果。
在此,我还要感谢老师们的帮助和单位的关心,他们教给了我课本以外的东西,没有他们的讲解和教导,我暑假也不会学到许多实践知识和为人处事的道理。就比如怎样与同事相处,如何与上下级相处,遇到不懂的要虚心求教,不耻下问。仅仅这两个多月的实习,为我以后顶岗实习打下坚实的基础,这个短暂而充实的实习,是我人生中一段重要的经历,对以后有很大帮助,非常感谢能有这次实习的机会。
课设实践报告篇4
尊老爱幼是中华民族的传统美德,我们共同努力,因为有了他们的付出,才有我们安心的这一代。所以,在20xx年xx月xx日,放寒假回到家里做了几天调整,今天我准备要开始事实我的寒假计划的第一站,就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人,还有一个星期就要过年了,希望我能给这些老人们带去一丝温暖和快乐。
首先,我利用了我的优势条件,在我家的广告公司做了两幅宣传的条幅,一个上面写着“寒冷的冬天,你我的努力会让这里温暖如夏”,另一幅写着“多一份爱心,少一份寒冷”。带着这两幅条幅和一些大家凑到的食品,我跟我的父母和五个高中同学一起赶去了“汤原县敬老院”。
在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。
说话间,我们到达了县敬老院,一下车,我发现牌匾上“敬老院”的“敬”字少了“艹”。于是,我们就进去找到了敬老院的负责人也就是“刘院长”,向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、老奶奶说明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后,全都露出了和蔼的笑容,连声向我们道谢,我们也不知道怎么才好,第一次发现,这些老爷爷,老奶奶真的特别可爱。
经过了短暂的休息后,我们开始实施起来了我们来之前做好的计划。首先,找来了梯子,把牌匾上掉下来的那个“艹”字安装上;然后选了两个醒目的地方,把事先做好的条幅挂了上;接着就是往下搬运食品,帮着收拾一下敬老院的卫生。
一切都做好了,我们便跟老人们一起坐到了活动室里,跟这些和蔼的老爷爷,老奶奶聊了起来。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但是个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等,同学们也耐着心和他们聊天,帮老人整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,也与老人分享自己的校园生活。大家在一起欢歌笑语,好像真的融入到了一起似的,真的很开心,很欣慰。
不知不觉中,天黑了,今天的实践结束了,我们不得不往回启程了。这一天,我们倾听了各式各样的精彩与辛酸的人生历程,让我们的思绪也停留在那个贫苦年代。看着他们脸上的皱纹,都是岁月的痕迹,我想他们心中的皱纹深度,更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事,将自己活力释放的同时,我们感到一种充实。一方面培养当代大学生关心他人,敬老爱老的美德,另一方面也是接触社会,了解社会,锻炼自己,我们有责任、有义务去关心他们,献出自己的一份爱心。
课设实践报告篇5
20xx年7月19日,xx大学xx协会一行18人从沈阳沈北新区出发前往沈阳市康平县郝官镇齐屯村进行为期7天的爱心支教活动。在此期间,我们与村里的孩子们朝夕相处,友爱互助,建立了深厚的情谊。我们不仅感受到了孩子们的活力和可爱,还深切地体会到孩子们强烈的求知欲望和对美好未来的渴望,我们也认识到爱心和责任所赋予我们的意义。下面我对整个团队的支教活动进行如下总结:
本次爱心支教活动是我们这个团队社会服务实践中的核心部分,包括三个部分:课程辅导、公开课和文娱体活动。
(1)课程辅导:
面向小学到初中不同年龄阶段不同学习情况的30多名孩子进行教科书辅导,辅导范围为语文、数学、英语这三门科目。根据孩子们的复杂情况,我们实行小组辅导制,即:把孩子们按年级分组,同一个年级的分为一组,然后由我们队员分别辅导,这样提高了对孩子们辅导课程的效率和质量。
(2)公开课:
面向大多数辅导的孩子,开设心理辅导、健康知识、音乐学习、读书交流、百科知识这五门公开课,让孩子们在学习课本知识的同时,拓宽视野,开发思维,掌握更多课外知识。
(3)文娱体活动:
本次支教活动除了课程辅导和公开课以外,还利用课余时间开展文娱体活动,我们组织了乡村运动会,带领孩子们参加包括跳大绳、摇小绳、踢毽子、扔沙包、跳橡皮筋、50米跑等活动,增强孩子们身体素质,丰富他们的课外生活,帮助他们健康成长。
以上是我对本次爱心支教活动的简单介绍,通过本次支教活动,不仅锻炼了队员们自身的文化素质,而且增强了队员们的社会责任感和使命感,我认为本次活动的意义有以下两个方面:
(1)通过我们全体队员的努力,给孩子们带去知识和快乐。短短七天,孩子们和我们队员建立了深厚的友谊,相亲相爱一家人,我们也被他们的天真无邪和欢声笑语所感染,所打动。孩子们在我们这里了解到大山外面的世界,增强了他们的求知欲和上进心,而我们也感动于他们的淳朴善良。
(2)我们队员在支教过程中,重新学习和巩固了基础知识,这也是对队员们文化素质的一次考验和锻炼,让队员们重新检验自己,认识自己,提高自己;我们参加支教,也成为了一名“老师”,这不仅增强了我们的责任感,锻炼了能力,包括与孩子的沟通能力、与家长的交流能力、传达知识能力、讲解能力和语言表达能力等,而且让我们切身体会到“老师“这个职业的不易和伟大,深刻理解了“师者,传道授惑解业也”这句千古名言,更加珍惜我们和自己老师的师生情谊,
通过本次支教活动,我们整个支教队都受益匪浅,但我们的支教活动不可避免地存在一些问题。
(1)课程辅导方面:
由于孩子们进入辅导班的时间不同,导致同一年级的进度不同,这就需要不同的队员来辅导,使得辅导的`队员有时出现人手不足的情况,影响孩子们的学习,要解决之一问题,需要在前期做好宣传工作,尽量统一孩子们参加辅导班的时间和进度。
(2)公开课方面:
下乡之前准备公开课的时候力求面向所有孩子,但是在队员讲授公开课的时候,我们发现并不是每一堂我们精心准备的公开课都能吸引孩子,所以以后的支教活动中我们应该保留所有孩子都能参与进来的公开课,比如:音乐课,百科知识,心理辅导等。
(3)其他方面:
除了辅导内容以外,我们的辅导方式也存在一些问题。由于我们事先没有孩子们的教材,无法进行备课,所以辅导都是即兴进行的,这样难免在辅导过程中出现失误而耽搁时间;另外,队员除了支教,还有做饭、维持纪律等工作,所以不能保证每个队员在7天里辅导一个或几个同一年级的孩子,一个孩子会面临几个“老师”的情况,这样不利于孩子对知识的掌握。
虽然我们的支教存在一些问题,整个过程或许没有那么完美,但我们每个队员在整个支教过程中都认真负责,尽自己最大的努力,为我们这次活动奉献巨大,使得支教活动顺利进行并圆满结束。相信我们的努力会不断解决这些问题,相信我们的队员会越来越成熟,相信我们没有最好,只有更好,不断追求卓越,崇尚一流,不断完善我们的支教!
课设实践报告篇6
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
一、实践目的
1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实践,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实践,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实践,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实践步骤
在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
此次实践在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实践,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实践单位基本情况和机构设置等。
有人说,“这里语言不通,这里环境脏乱;这里吃住简陋,这里无处玩乐……”尽管我可以找一千个理由离开xx这个地方,但只要孩子们在,我愿意再来。车发动那一刻,外面的孩子们哭着向我们告别,我没有洒泪,只是报以微笑,挥手告别。鼻子酸酸的,心里很是压抑。我知道,这一别,也许就是一辈子。此时此刻,感谢有孩子们,在我生命里留下浓墨重彩的一笔;感谢队员们的相互鼓励与支持,以后,我们就是一家人;也感谢众多帮助过我们的人们,是你们让三下乡活动得以顺利进行。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依
(三)实际操作,单独进行业务操作。
大约97%的毕业生表示能够胜任现在的工作,但是实践能力差和缺乏一定的专业技能成为了毕业生工作压力大的主要原因,相应的超过半数的毕业生表示在企业中最希望能得到专业技能的提高,而希望得到晋升和出国深造总共只占了21%。由以上可以看出,被调查的毕业生在自己的职业生涯中更注重是自身素质于专业技能的提高,而不是简单的只是为了暂时的利益。
(四)完成实践,准备实践报告。
具体实践内容这次实践,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实践后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。
在最后的阶段,指导老师已经比较信任我并把工作交给我独立完成,不太明白或自己不能够独立完成的工作,再由指导老师出面帮助完成。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实践过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在中国农业银行江门蓬江支行实践,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实践的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
所以说,这次的xx服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而应该是做到有目的、有计划地去进行实习,摆正自己的位置,加强对自我能力的认识,学会怎样与人沟通交流,在最基层的工作岗位做一个有心人,把看似平凡琐碎的工作变得不简单、更出色!
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、实践心得
虽然这只是短短的一个实践,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实践初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
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