我们前台在工作中担任着公司的形象，客户在和我们接触的过程中会根据我们留下对公司的印象，尊重客户是我们必学的，无论客户是来到我们前台是为了向我们资讯，还是向我们寻求帮助，我们总是以微笑面对，在工作的过程总，我发现微笑的和客户沟通，原本客户有意见的都会礼貌性的回以微笑，让客会不会因为心情不好而乱发脾气，微笑能够拉近彼此之间的距离，让人产生好感，我们这样保持微笑的礼仪礼貌，使得公司在客户眼中是一个负责的公司，也会让客户更加信任我们，愿意和我们合作，愿意来到我们酒店消费，这体现了我们对客户的尊重，赢得客户的好感，更能够打响公司的名气，这让我们工作起来变得更加轻松，更加如意，距离拉近让我们沟通起来方便，客户也愿意倾听。

二、努力学习提升职业技能

在前台每天要面对各种各样的客人，比如有的客人是外国人，他们有的连普通话都不会说，只会用英语，我们虽然在学校里面过了四六级，但是说的并不流离，还有的没有过过四六级，我会在工作的空闲坚强因为的学习，提高自己的英语水平，在个人素养方面努力学好各种文明礼仪，并且把这些礼仪都用在工作中，不断的加强自己的职业技能，提升自己的工作能力，更好的为公司服务，公司的老员工，有能力的也是我学习的对象，他们的工作方式接人待物都会认真的去学，去练，不懂得去问，直到把问题弄明白，弄好为止，不浪费自己的时间让自己在工作中不断前进。

三、注意细节

在工作的时候很多细节也是必须要注意的，比如客户问我们问题寻求帮助的时候一定要认真倾听，不要因为没听清楚，还需要客户再次复述一遍，这样为让客户体验变差，在交流的过程中注意客户的一些习惯为题，这些都是要我们注意留心的地方，避免客户在酒店消费时发生不快，及时把问题掐灭在萌芽之中，做好工作的细节，不让工作出现任何的纰漏，领导安排任务及时完成，把一些任我做好后因做到检查好，把小问题解决，对待同事也是一样的在交流的工程中注意语气，语言的问题，不说不做不恰当的事情，做好自己的本职工作，避免疏漏的存在。

工作需要不断的分析总结，把七月份的工作做一个详细的总结吸收自己在工作的过程中的一些好方法，规避在工作中的一些问题，让让下个月的工作能够变得更好经过对工作的总结让我对七月份的工作有了清晰的了解，知道了自己接下来要做的地方。

2024年7月总结篇3

生产技术部在分管经理及总工程师的正确领导下，在公司各单位的大力协助下，顺利完成了七月份的各项工作，为使八月份工作顺利进行，特对七月份工作做以总结，对八月份工作做计划安排。

一、七月份工作总结：

1、加强技术基础管理工作，使生产技术管理工作逐渐走向正规化、制度化。高质量完成11011工作面改造工程，编制了切合实际的作业规程。

2、编写了11011工作面与探巷贯通的安全技术措施。

3、编写了11011工作面中部改造上山替棚安全技术措施。

4、编写了11011工作面上段舍弃、上巷回撤安全技术措施。

5、编写了11011工作面联络巷打顶、打柱安全技术措施。

6、编写了轨道上山落台阶、落道安全技术措施。

7、绘制了：采掘工程平面图、巷道布置图、井上下对照图、矿井充水性图、综合水文地质图紧急避险系统图。

8、编制八月份生产经营计划。

9、组织召开顶板管理专项会议，建立技术方面的隐患台帐。

10、建立11011工作面矿压观测台帐。

11、编写雨季“三防”演练方案，陪同安康部周三下井隐患排查。

二、八月份工作计划：

1、科学组织，合理安排，加强技术管理方面的各项工作，完善顶板管理安全评价。

2、完善安全采煤质量标准化工作，做好风险预控资料整理工作。

3、编制在安全生产中遇到的相应的安全技术措施。4、月底做好11011工作面月度复审工作。5、编制11011工作面过联络巷安全技术措施。

6、组织召开顶板管理专项会议，建立技术方面的隐患台帐。7、编制九月份生产经营计划。

8、对11011工作面矿压观测台帐进行细化工作。9、配合其他部室做好各项安全生产工作，努力完成上级交给我们的各项任务。

10、认真学习有关知识，提高业务水平，搞好安全质量化标准工作。

2024年7月总结篇4

按照局的部署，我中心校认真学习了上级关于安全工作有关会议精神，为维护师生的人身安全，增强安全意识和自我防护能力，有效处理校园突发事件，预防各类安全事故的发生，我校从6月1日至6月30日开展了安全生产宣传月活动，现将活动开展情况小结如下：

一、重视学习宣传，营造了“珍爱生命，关注安全”的氛围。

中心学校和各中小学均制定了安全生产宣传月活动计划，由一把手亲自抓，分管同志具体抓，召开了由全体师生参加的活动动员会，按照活动计划学习、宣传，营造了良好的氛围。

1、中心校共召开中小学校长参加的专题安全工作会议3次，召开全镇教师安全工作集会2次，进行安全工作的动员和总结。

2、全镇3所中学，23所小学共召开进行安全知识的集会或国旗下讲话57次，提高了学生的安全意识。

3、全镇各学校共拉安全月宣传横幅27条，每校均出一期安全知识宣传专题，共张贴交通安全、食品安全等宣传画100多张。

4、全镇共印发《校规校纪》、《安全明白书》10000多张，使全镇1万多名学生及其家长都认真学习了安全预防的知识，取得了很好的效果。

5、各中小学共举行法制报告会8场，安全知识报告会18场，各校举行了校园安全行演讲比赛，优秀学生推荐到中心校，中心校举办知识竞赛和演讲比赛。

二、完善内部管理制度，做到安全工作责任到人

通过安全月活动，中心校进一步理顺了安全工作管理思路，制定并完善各项制度并明确了职责，做到责任到人，同时将安全工作纳入学期工作考核中去。

1、与各中小学校校长签订了《安全工作责任状》，纳入学校评估。

2、制定了安全工作紧急预案。

3、制定了严格的《门卫工作制度》、《保卫工作制度》、《楼道值班工作制度》等。

三、加强安全检查，及时排查隐患并坚决整改。

1、宣传月活动中，各学校针对本校安全情况进行了自查和初步的整改，中心校又组织了一次校园安全工作大检查，做到检查不留死角，查出的问题及时下发整改通知书，活动月期间共排查隐患14处，12处已经整改，2处已上报并正在整改之中，同时形成安全检查日常化制度。

2、协同公安、工商、卫生等部门对校园周边环境进行了集中治理，使校园周边环境明显好转。

以上是我校在安全月活动中做的一些工作，我们知道：“安全责任重于泰山”，安全工作不能靠一朝一夕，而必须建立安全工作长效机制，我们将进一步加强宣传，切实落实各项安全措施，确保学校平安，真正做到防患于未然。

2024年7月总结篇5

一、学习方面：

在学习方面我班同学表现良好，每节课按要求按时到上课教室，对于老师在课堂上所布置的作业认真完成，并且我班同学在课堂上与老师积极互动，得到任课老师的好评，自开学至今，每天晚自习到勤率较高，参加社团活动的同学公假条齐全，商学院学习部在十月份对我班的考核打出了优异的成绩，这既是对我班工作的肯定，同时也给同学们带来了更大的学习动力。

二、体育方面：

在新生运动会以及秋季运动会中，我班同学积极参加，为参加运动项目的同学呐喊加油，虽然有及个别同学比较懒散，但总体情况较好，在撰写宣传稿的工作当中，同学们积极投稿，我班以279份稿件位居商学院首位，此次运动会中体现了同学们的团队意识，营造了良好的班风，运动会上同学们积极配合各部门的人员的工作，在观看完运动会后及时清扫周围垃圾，营造了良好的环境。

三、文艺方面：

在此方面我班存在较大问题，对于此方面主观与客观原因并存，主要有以下表现：

主观：

一、同学们刚刚步入大学的校园，还在慢慢的熟悉过程当中，对于大学的新事物缺乏了解，内心还是有所顾虑，学校活动丰繁众多，不知该怎样选择，心有余而力不足，并且担心参加活动会影响自己的学习。

二、从小学到高中的学习模式，促使同学们以“学习”为首要目标的学习理念，从而忽视了文化活动，作文一名大学生，参加活动是必不可少的，大学三年后我们将步入熟悉而又陌生的社会，在社会当中要善于交流，遇人处事要不慌不忙，对于一些突发情况做到随机应变，并且在现在的社会当中，一些公司注重的是“团队合作”能力，并不是只在乎个人能力的优秀。这些方面在校园文化活动中都可以学习到，但还是有些同学不重视。

客观：

一、各个活动安排的时间比较紧密，与学习时间相冲突，同学们抱怨没有排练的时间，最终在活动中体现出节目质量太差，含金量不高的局面。

以上主观与客观两点因素，就是导致我班在商学院文艺部的对所有班级评分当中为最后一名的原因，与学习部的排名形成了鲜明的反差，今后我班将会协调各个班委做好文艺方面的宣传与组织工作，提升我班在文艺活动组织方面的名次。

四、纪律方面：

课堂上仍有个别同学无视学校的校规，在课堂上拿出手机，并且在课堂上交头接耳，在课堂上做一些与学习无关紧要的事情，影响老师的教学工作，再三的叮嘱，中依然有同学不将手机铃声调为震动，打断任课老师的上课，给老师留下不好的印象，对班级产生不好的影响。在今后本班加强对此类问题的检查，杜绝此类问题的再次发生，如再次发生将按校纪校规严肃处理，取消对个人的评优评先资格。

五、宿舍方面：

我班女生较多，宿舍主要分布在东十一，男生分布在东一，商学院宿管部于每周二查寝每周三查卫生，我班要求同学们在每晚9：40前必须回到各自寝室，宿舍卫生保持较好，但自开学以来我班已有几名同学因为个人客观原因，被宿管部登记为晚归人员，这为我班带来了不好的影响，将会导致班级在宿舍考核分数中的下降，影响班级平均分。

晚归原因：

1、因个别社团活动安排较晚，导致晚归。

2、同学在本楼层其它宿舍宣布一些事情，与宿管部人员说明具体情况，但还是被做记录，导致晚归。

3、由于自身原因，不能及时回到宿舍，并且没有与宿管部人员及同寝室同学说明情况，导致晚归。

4、宿管部人员查寝时，即使说明情况、说明原因，也会被记录，此问题严重，需与宿管部人员协调处理，以免产生不必要的麻烦，影响班级考核。

以上原因，我班会以此为鉴，杜绝晚归事件的再次发生，并且加强同学们的安全观念。进入冬季，夜晚来临比较快，安全形势严峻，我班将会督促同学尽早回到寝室。

六、交流方面：

我班曾组织同学在学校操场参加聚会，同学们积极参加，在活动的'进行当中同学们赞美自己的家乡，展现自己的才艺，充分地展现自己，使同学们相互之间有了更深的了解，我班少数民族同学积极参与其中，放下了平日里的羞涩还高歌一曲，在活动后同学们发表自己的感言，常提到：在这次活动中感受到了班级的和谐气氛，大家欢声笑语！载歌载舞！在今后的日子里，我班还将举行同学聚会，在班级中营造“家”的感觉，充满温馨，充满快乐！在今后晚自习的时间里，我班组织同学会读一些比较有哲理的文章，加强同学们的对事情及与人处事思考能力，在今后的职场工作当中成为一名佼佼者。

总结以上几个方面，感受到在开学以来的工作中一些方面有所不足，一些方面值得表扬与肯定，在今后的学习工作与生活当中，我班将协调全班同学共同营造和谐的会计一班，对不足的问题加以改正，对比较好的方面继续延续下去！认真做好工作总结，顺利开展今后的工作！

2024年7月总结篇6

20xx年3月份在xx公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩

一、在本店管理工作方面

主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。

二、存在主要问题

上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。

主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位;部门之间的.沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。

三、对公司的建议

希望公司加强对新员工业务知识的培训使他们进一步提高业务水平，在大好的市场下给公司创造更多的业绩。

四、下月工作打算

下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下，我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确目标不断刷新我们的记录，加强业务能力提高业务水平激发和调动每位员工的工作热情，要通过不同的手段和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他们在其位谋其职，稳定思想和工作情绪，积极为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的知名度和信誉度

2024年7月总结篇7

时光穿梭，来公司已经两个多月了，通过对一拖集团生活改造项目5-11住宅楼的计算，才明白很多以前固有的想法有些是错误的，对于图纸工程量计算存在漏算部分，对于自己理解有错的概念或者相关知识及时进行笔记记录，不断反省自己的不足，来提高自己的知识能力。

通过对汇景城经济适用房幼儿园的图纸与广联达图的核对，从画图中了解了别人在画图的思路，以及楼体特殊部位的处理方法，让我明白，有些构件还可以这样处理，与之比较，自己之前的处理方法有哪些不足，有哪些需要改进的，一一做下笔记，不断的翻看并加深印象。

三个月就快要结束了，在这三个月的工作中接触到了许多，产生了许多问题，也学习到了许多知识、积累的许多经验。总结起来有几个方面：

1、加强管理知识的学习，才能提高工作效益，促进管理水平的提高，更好的适应工作；

2、与同事间和睦相处，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作关系；

3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的事情做好。

4、加强自我检查，发现问题及时整改，在工作中正确认识自己，不断地改正自己。

通过总结这三个月的工作，我发现自己还有很多不足之处，需要在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习定额的使用及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

以上是我对自己在试用期间的工作进行的简单总结,在今后的工作中，我会严格要求自己，虚心向领导、同事们学习，进一步加强学习，扎实工作，努力提高自己的工作能力和综合素质，为公司的兴盛作出自己的贡献。

总结人：侯晓丹

20xx年10月26日