通过总结报告,可以有效提升大家的责任感和使命感,总结报告是对近期工作情况的综合评估,帮助制定进一步计划,以下是职场巴巴小编精心为您推荐的礼仪周总结报告8篇,供大家参考。
礼仪周总结报告篇1
一、职场着装原则
常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。
其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。
二、男士职场着装原则
三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。
有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如t恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。
钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。
皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。
皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。
三、女士职场着装原则
女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。
职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
礼仪周总结报告篇2
本人担任高一4班《服务礼仪》科教学。由于这门课在旅游与酒店专业不算是一门专业课,为了更好地完成教学工作,下面本人把这学期的工作作简要的总结:
一、认真备课,力求上好每节课。
?服务礼仪》这么课程旅游专业的学生是第一次接触,还是比较陌生,而且大部分同学对这门课兴趣不大,给我的教学工作造成了很大的困难。因此,本人在上课前,花大量时间在备课上,认真把好每节课的重、难点,并结合考证大纲,力求每节课有新内容,每周有新的教学目标,尽量争取每章节过关。因此,备好课是上好课的首要条件。
二、讲练结合,以练为主。
由于是重温旧知识,所以上课多数是讲练结合,以练为主。讲课要突出“精”字,不能随手抓来就上课,更不能按课本顺序“照本宣科”。讲课要有针对性,在了解学生掌握知识点上,针对弱项有效地进行精讲。精讲后,随堂练习,我坚信:熟能生巧。
三、专题训练,课堂小测为辅。
在平时上课时有效地进行专题训练,在课堂训练的基础上,采取课堂小测来巩固所学知识点。规定课堂小测成绩占期末考试成绩的大部分比例,以引起学生重视课堂小测。中后期复习,几乎是每节一小测,一星期一大测,定期公布每次成绩的排名,
四、认真钻研生本理念,不断实践不断提高。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习生本理论,并将理论联系实际。除此之外,我还不断关注专业最新发展动态。我经常会给学生讲授酒店行业最新发生的事情,使教学与时代同步。
五、分层次教学,使不同的学生有不同的收获。
分层教学就是教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待,这些群体在教师恰当的分层策略和相互作用中得到最好的发展和提高。我在教授本门课程时,会针对不同的学生布置不同的前置作业。有的作业要求全班同学都要完成,有的.只要求有能力的同学去完成,有的是挑战性作业。课堂授课时我会降低难度,教授全班绝大部分同学能掌握的内容。通过一个学期的努力,全班同学都反映该门课程易学、喜欢学。
六、及时做好教学反思,不断总结教学得失。
教学反思,对教师来说是重要的环节,它可以让我反省教学中的得失,及时总结教学经验,使今后的教学中不断进步。
礼仪周总结报告篇3
第一、提升个人的素养,比尔盖茨讲"企业竞争,是员工素质的竞争".进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在 商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
通过学习商务礼仪,我们懂得了:
第一, 在商务活动中,我们要注意自己的仪容礼仪,仪容必须符合社会对该角色所规定的要求,给他人留下良好的形象;还要注意自己的服饰礼仪,着装的搭配以及职场仪态,认真的微笑和真诚的眼神是商务人员的基本表情。即懂得了基本的商务形象。
第二, 我们学会了办公室礼仪,特别是办公室会谈座次安排原则:远离门的座位为上座,靠近桌子的座位为上座,国际惯例是“以右为尊”,但国内也有“以左为上”的习惯,在实际操作时可按照具体情况灵活处理。还有办公室的禁忌礼仪,电话礼仪和接待礼仪等。
第三, 在通用商务礼仪礼仪中,我们了解了握手,名片接收与递送,交谈和互赠礼品的相关礼仪等。
第四, 知道了通用会务礼仪中的几种会议礼仪:工作会议礼仪,洽谈会礼仪,新闻发布会礼仪,茶话会礼仪,参览会礼仪及庆典活动礼仪等的具体安排。
第五, 同时我们学习了商务住行礼仪和商务餐饮礼仪。对入住宾馆和商务出行及中西餐方面的礼仪知识都有了一定的了解。
大学生是知识层次较高的群体,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。法国作家大仲马说过:“有些人学了一生,而且学会了一切,但却没有学会怎样才有礼貌。”因此,开展礼仪和教学,进行标准的礼仪训练,通过礼仪这个“尺度”,规范大学生的言谈举止,矫正粗俗、丑陋行为,已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课,必须引起高等院校工作者和大学生的普遍重视和关注。
礼仪周总结报告篇4
作为当代大学生,作为即将走上社会的新一代生力军,是应该很好地掌握一些必需的商务礼仪知识的。近年来,我国高校大学生中与礼仪相悖的行为日益加剧,相当一部分人从温文尔雅的社会精英滑落到被某些文章称之为“丑陋的大学生”,这一变化令人瞠目,不能不引起我们的深思。
据报载,在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说,在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下,有必要对大学生商务礼仪加以普及与规范。
普及大学生商务礼仪有助于提高大学生的整体素质。
在我国高等大众化的发展进程中,一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及商务礼仪,将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说,加强礼仪训练,将促使大学生从一点一滴小事着眼,从检点一举一动自身行为着手,逐步提高其自身修养,有助于维护高校及大学生的整体形象。在社会上,大学生个人形象往往与高校形象划等号,所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的'维护,甚至有助于对整个高等形象的维护,有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为,必须注重人际沟通。
所以,综上可知,商务礼仪对当代大学生素质的提高,良好的职业道德的培养,良好的个人形象的树立,职业生涯规划都有着很大的重要。大学生只有不断学习商务礼仪的基本知识,才能不断提高自身素质,才能适应社会发展的需要,成为一名合格的优秀的大学生。
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。
礼仪周总结报告篇5
经过这学期对为期两周的商务礼仪的学习,我们对商务礼仪的内容和相关知识都有了一定的了解。商务礼仪,是指人们在商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术或交际方式,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
商务礼仪,包括仪表礼仪、仪容礼仪、姿态礼仪、表情礼仪、言谈礼仪、日常礼仪、办公礼仪、宴请礼仪等等,是否具有商务礼仪可以看出一个商务人员的专业程度和对客户或者身边的人是否尊重。
仪表礼仪。仪表是指人的容貌、姿态、服饰打扮、言谈举止、卫生习惯等先天和习惯性因素构成的外在特征,也指人的气质、性格特征、思想修养、道德品质、生活情调、学识才智、审美修养等内在素质的反映。关于这章内容里面,我们重点学习了领带的打法,其中了解到领带的图案代表不同的含义,斜纹代表勇敢,方格代表热情,碎花代表体贴,垂直代表安逸,横线代表平稳,波纹线代表活泼,圆点代表饱满和成熟。
姿态礼仪。姿态泛指人的身体所呈现出来的样子,包括站立、行走、坐、蹲、手势等形体动作,是人体的一种无声语言。常见站姿包括肃立和直立;男士的坐姿包括正坐式和重叠式;常见走姿包括标准走姿、平行步、一字步、变向走姿(后退步、引导步和前行转身步);常见蹲姿包括高低式、交叉式、半蹲式、半跪式;手势基本形式有横摆式、直臂式、曲臂式、双臂横摆式。
表情礼仪。表情是指人的面部表情,是人们心理活动的外在表现,商务人员在表情方面应具备较强的自我约束力和控制力。这章学习了什么叫三度微笑,一度微笑是非常含蓄、细微、温和的一种笑容,二度微笑幅度比一度大,是一种会心的笑容,三度微笑则分外热情。
言谈礼仪。言谈是人们为了某种目的在一定的语境中以口头形式运用语言的一种活动。语言掌握要求准确、清晰、礼貌,因此我们要逐渐培养自己的语言表达能力,包括内容方向的把握能力,足够的理解能力,拥有自己谈话风格,语言简练富有幽默。
日常礼仪。日常礼仪就是人们在日常人际交往中运用到的礼仪规范,包括称
呼礼仪、问候礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、介绍礼仪、递物与接物礼仪。这部分内容当中我认为关于工作式的自我介绍非常有用,介绍内容应包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作三项。同时自我介绍应该注意时间,具有针对性,态度讲究并且真实诚恳。
办公礼仪。办公礼仪是指商务人员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪,涵盖内容包括商务接待、陪同、引导、会议、处理电话、提供服务、公务、公关、沟通等多个方面。这部分重点讲到了乘车礼仪的座次顺序,比如五人座轿车,司机驾驶时,后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次,前排右座殿后,前排中间为末席,如为主人驾车,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座位为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
宴请礼仪。宴请礼仪是人们在宴会餐饮活动中应该遵循的道德规范与行为准则。宴请礼仪根据各个国家的风俗习惯内容也大同小异,我们在用餐时应该保持守礼自律、诚信友善、尊敬他人、宽容豁达、谦恭适度、入乡随俗的基本原则,在日常生活中也应该时刻注意遵守宴会礼仪。
为期两周的商务礼仪实训已然结束,我们通过这次实训学习到了大量的商务礼仪相关知识,这对我养成正确的礼仪习惯有很大的帮助,在以后的职场当中,作为一个商务人员,应该具有在各种场合下的商务礼仪知识,才能不犯有违礼仪的错误,避免给客户、老板、或者同事留下不好的印象,而这次实训使我们相关方面的知识得到增加,从而具备把握好商务场合下各种细节的能力,为将来我们的职业生涯打下了坚实的基础 。
礼仪周总结报告篇6
一、师生共同参与,树立良好风范,起到带头作用
教学,是老师教与学生学相结合,缺一不可。但文明礼仪光有课堂上的教学是不够的,还需要将其运用到实践中,这就需要全校师生共同参与,营造一个良好的文明礼仪校园氛围,这样才能够让课堂上老师所传授的文明礼仪知识更加深入到学生的行为习惯之中,使学生养成良好的文明礼仪行为举止。
二、学生课上反馈
课堂上的教学整体上来说是顺利的,在课堂上老师传授的很多知识点,例如何时何地如何做,这些在老师教过之后学生都能口头回答得上来。然而,学习是需要运用到实践中去的,这样才是有效的`学习。例如:1.老师说过不可以在走廊过道上追跑打闹,这一点大部分学生还是很难做到,尤其是一下课,便一窝蜂地在走廊上你追我赶、窜来窜去,这就需要在附近或是路过的各位老师加以监督与制止。2.老师讲到用餐礼仪时说到嚼饭菜时不能吧唧嘴,还是有很多学生改正不了这个用餐习惯,这在与学生共同在食堂就餐时便可以清楚地看见。3.学校制定的“三项文明”依然没有得到很好的落实,大多数学生没能很好地遵守。轻声文化:学生们尤其是在下课后以及放学后喜欢大声喧哗。主动捡垃圾:这一点许多学生都是“被动”的,常常需要在旁老师的提醒才会去做。礼貌问好:有的学生在校园里碰到一些不认识、或者是没有给自己的班级上过课的老师便假装没看见,没有主动问好,这一点也是需要改正的。
三、下学期如何改善
在实践中改善,将课堂上老师所传授的知识更多地运用到实践中去。毕竟学生有很多的行为举止是从小养成的习惯,没有办法老师一说就能立马改正过来,更何况老师传授的内容比较多,学生没法完全吸收也是意料之中的事情。这就需要老师们以及家长们在平时的日常生活中对孩子加以监督,反复提醒,这样才能加深学生文明礼仪行为举止的印象,使文明礼仪深化到学生的日常生活中去。在学校,要营造文明礼仪的校园氛围,在家里,也要营造文明礼仪的家庭氛围,这就需要老师和家长共同参与其中,共同为孩子们的文明礼仪精神建设一齐出力。
四、家校合作
正是因为课堂上的文明礼仪没有很好地落实到实践中去,所以这门课程很容易受到外界质疑它的“有效性”,但其实正如上文所提到的,改变习惯并不是一朝一夕就能完成的,这需要的是持之以恒。更何况,除却学校与家庭,还有很多社会因素也会影响到孩子们的思维,例如生活中会遇到很多不讲文明礼貌的人,一些影响孩子身心发展的电视节目、网络游戏等等,这些都会对学生造成一定的干扰。所以,在文明礼仪这条路上,需要我们学校与家庭共同出力,持之以恒,为孩子们的文明礼仪精神建设保驾护航!
礼仪周总结报告篇7
由于商务礼仪在我们生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,公司组织学习了“商务礼仪”这门课程。通过学习,我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国,素以“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅体现着个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
随着中国加入wto以及2015年世博会的成功举办,我们的商业活动越来越全球化,商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。作为一名合格的公司人,我们在学习商务礼仪中需要不断的.摸索,不断的提升自己,运用所学习的礼仪知识正确的运用到工作和生活中。
礼仪周总结报告篇8
中国有句古老的谚语:“人靠衣妆马靠鞍”,还有:“佛要金装,人要衣装”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。
衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。
上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”,你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致,让踏进办公室的你,令人觉得你既清爽又知性,或看起来格外耀眼、舒服!
例如:
●以整齐的套装振奋自己的精神面貌;
●选件颜色鲜艳的外套,叫好心情随之跳跃;
●灰色西装式外套,看起来稳重,充满知性;
●无袖洋装,加一袭长丝巾,变成随意的美丽。
这只是几点看法,基本上,服装不仅表现外在,也牵涉到对自我形象的树立。有时候,以全黑、黑白的基本型出现,反而更能切合上班时的气氛与环境。
作为职业人,依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。对男女上班族而言,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时,需要穿得精明干练,才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……
我们每天上班时,也別太为穿着烦恼,着装应在于适合自我与需要,而非刻意到讲究过度,形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求,干净舒适,朴实大方的着装是最重要的,再加上亲切有礼的仪表仪态,能够予人以落落大方的好感。
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